Неправомерно начислены проценты
хотелось бы предупредить потенциальных клиентов банка, котопые хотят получить карту " год без процентов". Какая это ловушка, даже для продвинутых и порядочных пользователей. я сотруднячаю с банком более 10 лет и в последние два года пользуюсь картами год без процентов. Первый экцесс произошел в прошлом году, когда начали ежемесячно без предупреждения снимать деньги за страховку. Увидел это через несколько месяцев.т к платил по смс и был уверен в своих действиях т к картой воспользовался один паз и покупок больше не делал. В банке пожали плечами, деньги не вернули. Карту я закрыл досрочно. Второй случай, когда меня не предупредили, что в течении месяца надо подтвердить согласие в приложении и если этого не сделать, карта так же превращается в простую кредитную, с малым льготным периодом. Третьй случай, вопиющий: карту получил, все отключил в офисе и страховку и смс. Но как потом выяснилось смс не отключили и стали ежемесячно снимать деньги за них. т к картой опять пользовался единожды. И был уверен, что все отключено, соглашение полписано. , подводных камней нет. На всякий случай позвонил на горячую линию и мне сказали, что смс не отключено, но сейчас точно его отключат по моему заявлению. Но оно так и не былр отключено и снова деньги снимались.в следствии этих сниманий образоваласьпросроченная задолженность 20 копеек. И так как я не оплатил ее в течении льготного периода( я рассчитывал что он год) мне начислили 30000руб процентов создали уже5 обращений в банк, все время отказы. Ежедневно копятся проценты, т к ведется переписка с банком. Я конечно погашу эту карту и больше никогда не воспользуюсь эти сервисом и всем своим знакомым и подписчикам в соцсетях буду рассказывать об этом ужасном обмане со стороны банка. Мне Вернули деньги , снятые за смс! Но зачем мне эти копейки, когда следствие этого вылилось в начисление процентов! Мы имеем также счета в жтом банке как юридическое лицо. С большими оборотами и очень долгосрочное сотрудничество. Я очень серьезно подумаю, о дальнейшем сотрудничестве с этим банком! Если иакое отношение к таким клиентам как я! Наше предприятие так же только экварингом приносит банку около полумиллиона рублей в год. А здесь сумма.., по которой даже не хотят пойти навстречу своим хорошим клиентам.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Возмещение комиссии
26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная...
Комиссия
Консультант Юлия и Артем помогли решить вопрос..Списали денежные средства за страхование кредитной карты ,написали обращение и вернули на счет ,так как не была согласна и эту...
Как с помощью чата поддержи за секунду решить вопрос
Я конечно и являюсь клиентом альфа банка, но в текущие два месяца, после оформления кредитной карты, вообще не заходила в приложение и даже кредитной картой не пользовалась. И...
Получение кредитки Альфа-банка
23 апреля утром я оформила заявку на кредитку в приложении магнит, а уже после обеда мне привезли карту.До этого дважды заказывала в ТБанке, но мне почему то отказали- вероятно...
Возврат ранее удержанной комиссии
Хотелось бы поблагодарить Альфа-банк за возврат комиссии, удержанной при наступлении второго года обслуживания кредитной карты. На самом деле я являюсь премиальным клиентом Альфа...