Добрый день☀
Альфа-банк самый крутой банк который мне встречался ✅
Хочу написать отзыв от общения с консультантом в приложении Альфа-бизнес.
У меня был тариф на эквайринге на котором первое время обслуживание было бесплатно и я хотела поменять его заблаговременно, чтобы не платить ежемесячную оплату за невыполнение лимита по обороту.
Обращалась в чат, но раньше чем закончится этот льготный срок поменять тариф не получилось, кнопки смены тарифа просто не было. Я волновалась.
18 ноября наконец-то у меня получилось перевестись на новый тариф, но я волновалась что уже несколько дней как окончился льготный тариф. Обратилась в чат. Консультант больше получаса разбирался с моим вопросом и отвечал общими фразами, не вдаваясь в мой конкретный вопрос. И вот наконец-то ответили. Пусть так, я рада что ответили мне и всё пояснили.
Общались мы 18 ноября с 21-31 до 22-25.
Спасибо консультантам за их работу.
К сожалению имён в этом чате не пишут, на все вопросы отвечает консультант.
В подтверждение скрины беседы прикреплю или отправлю на почту.
Всего доброго😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по эквайрингу
Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за...
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Оперативное исправление ошибки
С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это...
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой...
Благодарность за качественную работу
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для...
Терминал эквайринг
5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в...