Потрясающая команда банка Тинькофф

28.03.2024 18:45
891
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня достаточно долгий опыт работы с Тинькофф банк - с начала 2018 года в качестве ИП, а с 2022 года - и как юридическое лицо. За все время обслуживания в Тинькофф банке, только положительные впечатления по предоставляемым сервисам и от работы команды. Особенно хочется отметить работу персонального менеджера, Раисы К-ко, Профессионала с большой буквы, компетентного и непременно настроенного на помощь клиенту сотрудника с легким, человеческим форматом общения, оперативно решающего как вопросы рутинного характера, так и нестандартного формата, требующие переключения на не входящие в круг обязанностей задачи и подключения соответствующих коллег-специалистов. Так, в начале прошлого года, наша компания решила развить услуги для своих заказчиков подключив возможность приема онлайн платежей на своем сайте. Раиса предоставила исчерпывающую консультацию по возникшим в этой связи вопросам, осуществила полное сопровождение запуска механизма юридического подключения и подключила технического специалиста Тинькофф банка по эквайрингу - Максима С-ва. Максим, так же, проявил черты компетентного и болеющего за своих клиентов специалиста. Я не раз имел опыт подключения различных систем онлайн платежей и эквайринга, так что могу ответственно утверждать, что Максим смог запустить проект "под ключ" в минимальные сроки, с исчерпывающими технической информацией и консультационной помощью по работе с системой и использованию личного кабинета. Порой, даже складывалось ощущение, что эти сотрудники больше меня переживали за успешное решение возникающих задач. Честно, очень приятно работать с таким банком и специалистами. За что, премного им благодарен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T13:47:47+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, укажите, пожалуйста, дату события, описанного в отзыве. 11.04.2024 Оценку засчитываем.
user-473217579056
2024-04-01T14:10:03+03:00
Добрый день! Описанные взаимодействия происходили в декабре 2023 - январе 2024 годов. По общему взаимодействию, рутинного характера, контакты происходят в рабочем порядке с периодичностью один, два раза в месяц.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-28T19:16:30+03:00
Приветствуем. Здорово, что вы с нами уже столько лет! Максима и Раису поблагодарим за хорошую работу. Рады сотрудничеству :) Спасибо за классный отзыв и пятерку, для нас это очень ценно. Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). В письме укажите дату консультации. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 416
отзыва
26 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера по продаже банковских продуктов Александра

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Банка Г-ну Александру за грамотную консультацию и помощь в подборе банковских продуктов направленных на продвижение моего бизнеса... Читать полностью

05.09.2025

Грамотная консультация для бухгалтерии онлайн

Оценка 5

Задача: подключить бухгалтерию онлайн. В связи с уходом штатного бухгалтера менеджер т-банка В-ий Сергей позвонил по моей заявке, быстро понял задачу, чётко проинструктировал и... Читать полностью

19.08.2025

Решение вопроса со списанием платы за РКО

Оценка 5

Ошибочно списалось месячная абонентская плата вместо авансовой годовой. Написал в поддержку, мне перезвонила Екатерина М-к (доб. 6***9) и полностью решила возникший вопрос... Читать полностью

14.08.2025

Огромное спасибо Рамилю

Оценка 5

Спасибо большое, помог разобраться с подключением онлайн кармы на сайт и интеграции ее. Много раз созванивались, решали все с сервиса aqsi, orange data, помог даже больше,чем... Читать полностью

13.08.2025

Человечность и доброта спасут мир

Оценка 5

По неопытности и сильной занятости я как начинающий пользователь бизнес счета упустила момент условий обслуживания ... оборот минимальный и начался только с июля 2025 года. За... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Т-Банка Алексея Т-ко за оперативное и очень корректное решение вопроса с непонятным (казалось бы) списанием денег по тарифу за РКО. Разобрались... Читать полностью

08.08.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Семена

Оценка 5

08.08.2025 обратилась в чат поддержки, Семен помог мне ответить на все вопросы оперативно и разобраться с заполнением обязательных полей платежного поручения, связанных с оплатой в... Читать полностью

08.08.2025