Обман с самозанятыми

11.04.2024 13:01
644
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На портале Мой налог есть информация от Альфы, что официальная регистрация самозанятого позволит банку понимать, что я получаю такой-то доход и рассчитывать кредитные продукты. Когда я решил уточнить в чате банка, так ли это, сотрудники вообще не поняли вопрос про учёт дохода.

Сотрудница, позвонившая по телефону, сказала идти уточнять в офис банка.

В офисе сказали, что с самозанятыми они не работают. Хочешь кредит? Оформляй ИП. Зачем мне ИП и почему это прямо противоречит написанному на их сайте https://alfabank.ru/selfemployed не понятно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T10:26:22+03:00
Спасибо за отзыв! Ошибки банка не обнаружено, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-12T09:57:58+03:00
Приветствуем! Проверили ситуацию и не нашли ошибок. Хотим прокомментировать. Сотрудники верно уточнили, что подтверждение получения дохода — это поступление денег на счёт. Оплата налогов не считается таким подтверждением. Дополнительно уточнили, что для кредита наличными переводы не считаем доходом и рассказали об опции выдачи чека. При обращении также проинформировали о том, что самозанятые могут оформить первичную кредитную карту, оформить кредит пока не получится. Информация на сайте не противоречит консультации сотрудников. С нашей стороны ошибок в работе не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025

Обновление данных и помощь с переводом денежных средств

Оценка 5

14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил... Читать полностью

16.04.2025