Обман с самозанятыми

11.04.2024 13:01
841
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На портале Мой налог есть информация от Альфы, что официальная регистрация самозанятого позволит банку понимать, что я получаю такой-то доход и рассчитывать кредитные продукты. Когда я решил уточнить в чате банка, так ли это, сотрудники вообще не поняли вопрос про учёт дохода.

Сотрудница, позвонившая по телефону, сказала идти уточнять в офис банка.

В офисе сказали, что с самозанятыми они не работают. Хочешь кредит? Оформляй ИП. Зачем мне ИП и почему это прямо противоречит написанному на их сайте https://alfabank.ru/selfemployed не понятно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T10:26:22+03:00
Спасибо за отзыв! Ошибки банка не обнаружено, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-12T09:57:58+03:00
Приветствуем! Проверили ситуацию и не нашли ошибок. Хотим прокомментировать. Сотрудники верно уточнили, что подтверждение получения дохода — это поступление денег на счёт. Оплата налогов не считается таким подтверждением. Дополнительно уточнили, что для кредита наличными переводы не считаем доходом и рассказали об опции выдачи чека. При обращении также проинформировали о том, что самозанятые могут оформить первичную кредитную карту, оформить кредит пока не получится. Информация на сайте не противоречит консультации сотрудников. С нашей стороны ошибок в работе не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Консультация в чате

Оценка 5

Оформила кредит , но передумала его брать , обратилась в чат альфа банк для консультации 28 мая в 00:38 , с вопросом как отменить заявку на кредит в 40к , договор не подписан... Читать полностью

11.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Оформила рассрочку в приложении, возник вопрос как ее погасить досрочно в приложении не разобралась , 04.06.25 в 13:30 обратилась в чат поддержки альфа банк . Ответила оператор... Читать полностью

11.06.2025

Работают 24/7

Оценка 5

Я часто обращаюсь в банк через онлайн чат и мне очень нравится, что в любое время суток, там отвечают реальные люди, а не бот. 30.05.25 г я обратилась в онлайн чат, чтобы закрыть... Читать полностью

04.06.2025

Сотрудник банка помог отвязать старый номер телефона и заполнить заявку на кредит

Оценка 5

23 мая, заказал дебетовую карту, при получении проблем ни возникло,сразу же поинтересовался насчёт кредита у представителеля. Представитель помог заполнить заявку на получение... Читать полностью

04.06.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

С 2023 г. платила за потребительский кредит в Альфа-Банке. Но, в конце марта этого года, у меня появилась возможность погасить его полностью. Поэтому 30 марта 2025 в 09:54... Читать полностью

03.06.2025

Звонок на горячую линию

Оценка 5

28.05.2025, я позвонила в банк, увидя одобренный кредит под залог в своём приложении, испугалась, что его взяли мошенники. Звонок приняла сотрудница Эвелина, она всё очень быстро... Читать полностью

02.06.2025

Быстрые работники!

Оценка 5

31 мая у меня списали деньги просто так. я написала в поддержку чтобы узнать из-за чего были сняты деньги и чтобы вернуть обратно. мне моментально все решили и вернули деньги... Читать полностью

01.06.2025