Решение проблем от лучшего банка по версии банки.ру

11.04.2024 19:13
873
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

04.04.2024 появилась проблема с тэ,после чего позвонил на горячую линию по номеру ,на решение проблемы они сказали,что создали заявку и помощь скоро приедет,сегодня 11.04.2024,после неоднократных звонков на горячую линию,обращений в отдление банка проблема не решилась,приехавший инженер сказал,что ключей нет и уехал,в поддержке одни слова,результата нет,каков итог-я теряю прибыль,банку абсолютно все равно,являюсь клиентом банка почти 2 года,продолжайте плевать на своих клиентов у вас отлично получается.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-12T13:20:38+03:00
Приветствуем! Техническую проблему решили. Выезд осуществили сегодня. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
Гость
2024-04-15T11:20:25+03:00
проблему решили,вопросов и претензий нет,спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
188 183
отзывов
184 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

РКО и эквайринг открыли буквально за час

Оценка 5

Встреча с менеджером Альфа-Банка оставила только положительные впечатления! Профессионализм и вежливость сотрудника сделали процесс максимально комфортным и продуктивным. Алина не... Читать полностью

25.09.2025

Менеджер, который всегда на связи

Оценка 5

В апреле 2025 года я открыла ИП и начала обслуживание в другом банке. В июне ко мне вежливо обратился менеджер Евгений З-ев из Альфа Банка. Сначала я вежливо отказалась от... Читать полностью

18.09.2025

Открытие ИП и эквайринга в Альфе

Оценка 5

С Альфа-Банком я давно как физлицо, поэтому ИП открыл тоже через Альфу. Всё прошло удобно: заявку заполнил по шаблону банка, пошлину за меня перечислили. После регистрации целую... Читать полностью

15.09.2025

Открытие счета ИП

Оценка 5

29 июля 2025 мне открыли счет для бизнеса в Альфа Банке с отличными условиями, хочу отметить работу менеджера П-ка Кирилла А., он оперативно приехал на встречу по указанному мной... Читать полностью

26.08.2025

Открывала счёт Юлия

Оценка 5

Добрый день. Главного эксперта Б-ву Юлию В. рекомендовали мои партнёры. В 1-й раз проконсультировала меня по вопросам открытия юр счёта, бизнес карте и по эквайрингу 24.07.2025... Читать полностью

14.08.2025

Регистрация ИП, эквайринга

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Ц-ву Светлану (Тамбов) за помощь в быстрой регистрации ИП, биометрии, а также торгового эквайринга на платформе Вендиста. Обратилась в середине... Читать полностью

12.08.2025

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Обратилась 10.08 в чат поддержки бизнеса с вопросом о списании дополнительной комиссии ,сотрудники альфа банка внимательно изучили мою проблему ,полностью поняли и решили вопрос... Читать полностью

10.08.2025