Я клиент банка, который пользуется кредитной картой. Мне стало интересно как будут начисляться проценты по кредитной карте и пошёл за ответом в чат. Когда я написал свой вопрос, то мне ответил бот банка, но его ответ не ответил на все мои вопросы, что пришлось звать на помощь сотрудника банка. Сотрудник банка прочитал мой вопрос и формулировал ответ. Спустя 7 минут ответила Лилия сотрудник банка, она как рассказала, что когда я выйду за рамки льготного периода, банк берёт мою годовую процентную ставку и делят на 365 дней (в 2024 году 366 дней). Так они находят дневную процентную ставки. Как объяснил сотрудник далее, дневную ставку начисляют с первого по последний день льготного периода и выставляют одной суммой, за рамками льготного периода дневную ставку начисляют ежедневно на сумму фактической задолженности. Дальше сотрудник показал примерный расчёт мол если годовая ставка 20%, тогда дневная ставка: 20 / 365 ≈ 0,05%. Если задолженность по карте 10к рублей, то за день начислят 0,05% а-ля 5 рублей. Ну и как сказал сотрудник, чем меньше задолженности, тем меньше банк начисляет процентов. Полностью описать ответ сотрудника не буду, но благодарю, Лилию, что объяснила, как банк начисляет проценты т.к. мне ответ сотрудника поможет грамотно располагаться своим долгом, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию
Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более...
Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии
Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом...
Закрытие кредитного счета
24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала...
Помогли решить вопрос с комиссией
27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника...
Возмещение комиссии
26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная...