Альфа прокатил с кэшбэком

17.04.2024 19:39
217
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Прокатили с кэшбэком за путешествия. В начале марта навыбирала себе кэшбеков на путешествия в приложении, несколько штук и 5% и 10% и еще сколько то, не помню уже. Выбрала тур в самой что ни на есть турфирме. Оплатила его на открытый у Альфы расчетный счет. Оплатила по ссылке, т. к. по другому оплатить за туры в РФ нельзя (я узнавала в нескольких турфирмах), по карте они не принимают, только ссылка. А кэшбэка все нет. Написала в чат вопрос. А мне отвечают что его и не будет. Не туда и не так оплатила, оказывается. Это развод какой то и не выполнение ранее взятых на себя обязательств. Я, если бы знала что меня альфа прокатит, вообще все по другому сделала бы, чтоб мне выгодней было, и не с альфы платила бы. А так из-за них я получается потеряла деньги, т. к. надеялась на кэшбэк 10%.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T09:15:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-21T10:33:13+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. По условиям программы лояльности, кэшбэк начисляем в том случае, если оплату совершаете по карте. Так как вы сделали перевод, деньги в этом случае уходят со счёта без использования пластика. Кэшбэк зачислить не сможем. Ошибок в работе с нашей стороны нет. С правилами программы лояльности вы знакомитесь заранее, когда оформляете карту.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кешбэк от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! 15 апреля у меня вышла акция с кешбэком по доставке Купер. Меня она заинтересовала, так как нужно было совершить покупки к застолью. Но мне было непонятно, новая это... Читать полностью

23.06.2025

Пошли на встречу и решили вопрос

Оценка 5

Осуществил перевод на на свою карту зарубежного банка Киргизии. Изначально указывалось, что переводы в этот банк без комиссии. После платежа увидел, что есть комиссия, объяснили... Читать полностью

23.06.2025

Вернули комиссию.

Оценка 5

20 июня совершала операцию и списали комиссию за перевод мне денежных средств. 23 июня просматривала в истории,увидев эту операцию решила вернуть комиссию, составила обращение по... Читать полностью

23.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

22.06.2025 года необходимо было пополнить альфа карту через сторонний банк, т.к. банкоматов альфа банка поблизости не оказалось. Пополнила карту и была расстроена, оказывается... Читать полностью

23.06.2025

Программа долгосрочных сбережений

Оценка 5

4 июня 2025 г. в 10:18 обратился в чат с банком по вопросу, по программе долгострочных сбережений. Так как я стал участником данной программы, то хотел бы увидеть отображение своих... Читать полностью

23.06.2025

Консультация с позитивом

Оценка 5

21.06.2025г, 13:54 я позвала оператора чата в личном кабинете приложения "Совкомбанк".   Мгновенно в 13:54 со мной поздоровался и предложил помощь в решении моего вопроса оператор... Читать полностью

23.06.2025

Минусовой кэшбек

Оценка 5

30 мая 2025 г. в 08:38 написал в чат приложения, по вопросу минусового кэшбека. У меня по дебетовой карте отобразился минусовой кэшбек. Специалист Елена быстро разобралась в... Читать полностью

23.06.2025