Худший банк для юрлиц - Альфабанк

23.04.2024 18:54
968
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вы никогда не сможете решить прблему с банком, если она возникла. 

По эквайрингу вас ждут автоотмены (деньги от клиентов вы не получите, они вернутся клиентам, а потом будете долго пытаться их получить, на это у вас могут уйти недели или месяцы).

Инженеры, которые устанавливают терминал будут это делать в нарушение всех правил, а обучение сотрудников или выдача инструкции не предусмотрены.

Техподдержка - это отдельная история, вы не можете соединиться ни с кем, пока не прослушаете 2-минутный разговор автоответчика. Дальше, сотрудники и операторы будут принимать от вас вопросы, ни ничего с ними не делать. Они даже обещают вам перезвонить, но и этого вы не дождетесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T13:17:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-02T11:07:23+03:00
Приветствуем! Всё проверили, деньги по торговому эквайрингу зачисляются на ваш счёт в полном объёме. 25.04.2024 сервисный партнёр уже связался с вами и устранил проблему с терминалом. Мы проработали ситуацию с коллегами из сервисной службы по торговому эквайрингу и приняли необходимые меры. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-695517827237
2024-07-09T15:12:21+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
292 136
отзыва
279 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие счета

Оценка 5

Провели 22 ноября встречу с банковским представителем Церих Захаром для открытия расчетного счета. Захар помог выбрать наиболее подходящий тариф для счета, что существенно... Читать полностью

22.11.2025

Комиссия

Оценка 5

хочу поблагодарить банк за оперативную работу. С меня ошибочно списали комиссию по эквайрингу. После чего я обратился в поддержку и спустя короткое время мне вернули средства на... Читать полностью

19.11.2025

Открытие расчетного счета альфа банка

Оценка 5

Открыла расчетный счет в Альфа Банке по рекомендации друзей после регистрации ИП так же через Альфа Банк 11.11.2025 счет был успешно открыт . С сопровождением регистрации ИП и... Читать полностью

19.11.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

8аагуста обратилась в Альфа банк по поводу снятия доп комиссии по экварингу. Ко мне моментально подключился Никита, который разьяснил мне, что по результатам месяца мы не смогли... Читать полностью

17.11.2025

Благодарность

Оценка 5

В февраля 2025 я открыла ИП и выбирала банк для открытия р/с. Со мной связалась менеджер Лариса от Альфа-банка рассказала о всех преимуществах ведения счета. Очень понятно все... Читать полностью

05.11.2025

Супер альфа :)

Оценка 5

Открывал ИП в Альфа банке, всё просто на высшем уровне, открытие произошло максимально быстро и просто. Договорился с менеджером о встрече, приехал в банк, подписал документы и уже... Читать полностью

31.10.2025

Отличная работа менеджера!

Оценка 5

В начале сентября, примерно 2 числа, обратилась в банк для открытия расчетного счета и подключения эквайринга. Менеджер Татьяна - менеджер года 😊 приехала, все рассказала и... Читать полностью

30.10.2025