Воспользовалась картой беспроцентной рассрочки 365 дней в феврале месяце. 25 марта сняли деньги (порядка 2,2 тыс руб), как выяснилось позже, за страховку. Почитала старые отзывы, выяснила, что время возврата денег прошло, подрасстроилась, но решила съездить в офис до следующего списания и отключить услугу, чтобы далее деньги не списывали. Замечательная девушка-консультант в офисе на Просвете подсказала, что все можно сделать в приложении. Я при ней обратилась в чат с заветными словами "отключить страховку по кредитке" и вуаля через 5 минут договор расторгнут и деньги за март вернулись на счёт. Я до автобусной остановки только успела дойти, как мой вопрос решился супер-быстро и в мою пользу! Спасибо, Альфа! Я вас нежно люблю за ваши плюшки и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с решением вопроса быстро, вежливо
31.05.2025 около 19:25 обратилась в чат с банком с вопросом о снятии комиссии за услугу Альфа-чек. Сотрудник оперативно подключился, все проверил, обращение было рассмотрено в мою...
Списание за услугу "Альфа-чек"
31.05.2025 обнаружила, что с карты списалась комиссия за услугу "Альфа-чек". Данную услугу добровольно не подключала, представитель банка не озвучила, что может быть списание...
Списание комиссии
31.05.25 я написал в приложении в чат Альфабанка, для того что бы решить вопрос списания комисси, с моей кредитной карты. сотрудник ответил быстро и мой вопрос тоже решил быстро...
Отключение платной услуги
24 мая в 15:46 я обнаружил что на кредитной карте произошло списание, увидел что списали за Альфа чек который я не подключал.Обратился в чат где оспорил это списание с помощью бота...
Благодарность оператору чата поддержки Елизавете
30 марта 2025 года у меня возник вопрос по поводу оплаты задолженности по кредитной карте. Банк мне прислал сумму минимального платежа , оплатить до определённой даты, 18 апреля. А...
Списание комиссии
31.05.2025 обнаружил списание комиссии по кредитной карте,через приложение мобильного банка позвонил оператору Исении,которая мне объяснила,что это за комиссия,я был не согласен и...
Плата за обслуживание по кредитке Альфа travel
Так получилось, что пользуюсь кредиткой Альфа travel с июля 2024 года , скоро заканчивается год обслуживания по кредитной карте, первый год обслуживания 0 руб, в связи с этим у...