Перевод тенге в Казахстан
Обратился в банк с вопросом, могут ли они переводить тенге в Jusan Bank в Казахстан. На что их плохо натренированный чат-бот, который вещает от лица компании, заверил что они могут все и даже перевести тенге в Казахстан.
Купил валюту через брокера (заплатив комиссию) пришлось ждать сутки пока она появится на балансе.
Начинаю оформлять перевод, а Альфа банк не может найти Jusan bank ни по swif ни по названию. Написал в поддержку, ответ: сожелеем но мы не можем переводить тенгее в Jusan bank.
Результат работы с Альфа банком: 0.6% от суммы (купля продажа валюты) и 3 суток потрачено, деньги не переведены. Но вся поддержка альфабанка очень сожалеет. Итог: как выведу деньги - закрою счет и забуду их как страшный сон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка
15 июня переводила денежку знакомому, и после оплаты появилось колесо и внизу "крутите барабан". Я не прочитав подробную информацию об акции нажала и только увидела смс, что у...
Помощь в онлайн-чате
25 апреля столкнулась с тем, что никак не приходит стипендия, хотя уже 20-го числа всем отправили. Очень переживала, решила обратиться в чат с банком. Сотрудница Дарья очень...
Комиссия
У меня была статая версия приложения и при переводе денег было указано без комиссии, хотя в итоге ее сразу же списали. Зашла проверить снова, та же история. Обратилась в...
Разрешение спорной ситуации
Перевёл небольшую сумму на карту дочери другого банка. Сняли комиссию о которой не был оповещен ( за перевод 500 р, снято было 30 р комиссии). Оспорил комиссию обратившись в чат...
Вернули деньги за страховку
В среду 11.06 обнаружил, что при снятии с кредитной карты наличных у меня списали стоимость какой-то страховки. Видимо я не снял какую-то галочку при снятии наличных. Обратился...
Обращение в банк с целью узнать подробности снятия комиссии за переводы
12 июня я связалась со службой поддержки Альфа-банка, чтобы уточнить, взимается ли комиссия за переводы в другие банки- как российские, так и зарубежные. Мне было важно узнать...
Вернули комиссию
С меня списали комиссию за перевод, о которой не предупредили заранее, обратился в поддержку для того, что бы оспорить списание и уже буквально в течении минуты, мне вернули...