Теперь всем рекомендую Альфа-банк

25.04.2024 20:37
166
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хотела бы рассказать о своем опыте сотруди с Альфа-банком. Заказала карту однажды ночью, на утро уже пришло сообщение, что карту можно получить. В тот же день сходила в офис и забрала. Предложили оформить стикер бесплатно, согласилась. Сразу же в офисе установили приложение мобильного банка, что тоже очень удобно. Девушки в офисе вежливые, и сам офис намного уютнее ощущается, потому что нет всяких "окошек", вы сидите за столиком с сотрудником и общаетесь, как подружки в кафе. Весь процесс получения карты прошел достаточно быстро, с учетом того, что я забирала сразу несколько продуктов: кредитную и дебетовую, и платежный стикер.
О привилегиях для клиентов и говорить не стоит, лучше, чем в других банках.

Так же уже несколько раз обращалась в поддержку. Ответы на вопросы получила быстро, сотрудники поддержки тоже очень вежливые.

Теперь всем знакомым рекомендую Альфа-банк♥️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T23:53:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.05.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T19:18:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
232 736
отзыва
214 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Обслуживание Альфа банка

Оценка 5

18 октября 2025 г. я написала в чат поддержки. Мне нужно было найти историю операции за 15 сентября 2024 года, но почему-то я не могла её найти самостоятельно, в истории не было в... Читать полностью

20.10.2025

Помощь с кешбэком

Оценка 5

Сегодня 20.10.25 я получил кешбек по акции от Альфа банка 30% на продукты не более 1000 рублей. Я часто пользуюсь пррдуктовыми сервисами и поэтому я не мог пропустить этот приятный... Читать полностью

20.10.2025

Валдбериз списывал деньги

Оценка 5

Добрый день! 8 мая обратилась в онлайн чат,с проблемой,что валдбериз незаконно списывает денежные средства с моей карты,платежи происходили ночью через СБП,свою вину валдбериз не... Читать полностью

20.10.2025