Хороший банк с хорошими условиями - кэшбэк по категориям, которые можно выбрать самому, и выплачивается деньгами, что очень удобно. Вроде 2-3-4 чашки кофе, а приятно.
Неплохие условия по вкладам, в том числе по Альфа-счету.
Появилась новая фишка - сделать альфа-карту зарплатной картой без похода в бухгалтерию (у тебя получается даже два зарплатных проекта).
Считаю этот банк прямым конкурентом Сберу...а по факту в некоторых моментах Сбер отстаёт от Альфы и пытается догнать в части лояльности клиентов через доп фишки (сейчас выбор Сбера, с моей точки зрения, это чаще вынужденная мера из-за обстоятельств).
Взаимодействовала с сотрудниками банка и в чате, и в офисе - в большинстве своем осталась довольна, за редким исключением (офис на м. Дмитровская).
Что можно улучшить, как всегда, найдется - не всегда понятны условия по акциям с повышенным кэшбэком, что надо именно переходя по ссылке из приложения банка совершать покупки. Если ты выбираешь несколько раз подряд одни и те же категории кэшбэка, через какое-то время тебе в добровольно-принудительном порядке подсунут другие (не дадут возможность выбрать те, которыми ты пользуешься постоянно). И остаёшься то в фактически без права выбора )))
В общем и целом - хороший банк для ежедневного использования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за пополнение
10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с...
Бесплатное обслуживание
2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим...
Отключение уведомлений
7 июля обратилась в чат банка с влпросом отключения платных уведомлений, картой подьшусб крайне редко / ща уведомления не хочется переплачивать. В чате очень оперативно ответили...
Возврат денежных средств за услугу
14 июля увидел, что списали средства за услугу пуш-уведомлений. Данную функцию я не подключал, а при оформлении карты не уточняли про нее. В чате нашел нужный алгоритм по созданию...
Начислили комиссию за услугу уведомления Альфа-чек
14 июля обратилась в онлайн-чате в мобильном приложении Альфа-банка с просьбой аннулировать списанную с моей дебетовой карты комиссию за услугу уведомления Альфа-чек. Я...
Оперативное решение сложностей
Неожиданно в списаниях по карте обнаружил плату за уведомления по карте. Честно, помню, что при выдаче стикера представитель сообщал об этом. Но, к сожалению, в банке не было...
Перевод через СБП
10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с...