Банк, который стоит обходить стороной
Во-первых я заказала доставку на субботу, а они звонили в пятницу уже стоило насторожитьс, но все мы люди подумала я и ошиблась. В субботу меня выписывают из больницы со сложным переломом ноги. мне переведи деньги на такси на мою карту, заранее я уточняла смогу ли я ей пользоваться до получения пластика ответ был - да. На практике: деньги мои забрали и удерживают незаконн. Не смогла перевести таксисту осталась в больнице. звонила и оперптуру и в чат и никто не мог мне помочь. С горем пополам изменила адрес доставки на больницу ( с третьего раза только изменили время) в курьерскую службу и курьеру не дозвонится. В итоге сижу жду представителя уже более 3х часов. это еще до получения карты. Конечно это неуважение, некомпетентность персонала и отсутствия элементарного человеческого сочувствия. На практике знаю, что например Тиньков решает такие вопросы менее чем за полчаса. Альфа банк упал в моих глазах и конечно я донесу эту информацию до всех. потому что мне самой пришлось предлагать варианты решения вопроса а специалисты кроме извините ничего не могут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...