В Совкомбанке нет функции отзыва согласия клиента на обработку персональных данных

Если загуглить "как отозвать персональные данные", то первым же результатом будет (статья)[https://journal.sovcombank.ru/tehnologii/kak-otozvat-soglasie-na-obrabotku-personalnih-dannih] из журнала Совкомбанка о том, как это правильно сделать. Толково написано. Я и так всё это знал, ведь неоднократно эту процедуру проходил в других банках. Всё до неприличия просто: дожидаемся закрытия всех договоров, пишем заявление на бумаге, подаём его в банк, получаем ответ. Всё.

В самом начале этой истории я был паинькой и всё сделал по правилам. Узнал у горячей линии, как устроен процесс, сходил в отделение, написал заявление. Через пол часа получил отбивку в СМС, что обращение рассмотрено. Подумал, что всё отлично и банк качественно работает.

Не тут то было! За бумажным ответом я зашёл в отделение только через пару месяцев. И он меня рассмешил. В ответе указано, что несмотря на моё заявление, банк нарочным образом продолжил и будет продолжать обрабатывать мои персональные данные. Мне вот интересно: они специально набирают ответчиков без инстинкта самосохранения, или их при обучении на должность учат метафорически стрелять себе в ногу?

В той же статье Совкомбанка, упомянутой ранее, есть вот такие забавные строки:

"У оператора (банка) есть 30 дней с момента его получения(заявления на отзыв), чтобы уничтожить эту информацию..."

"Согласно статье 13.11 КоАП, нарушение в сфере обработки персональных данных наказывается штрафом. Организациям это обойдется в 30—150 тысяч рублей".

То есть, ещё раз, редактор Совкомблога понимает, что банк посадят на бутылку, в случае нарушения процедуры при отзыве согласия, а сверхразум написавший ответ на обращение этого не осознаёт.

Я долго ругался с горячей линией: были обычные сотры, переключали на старших, всё впустую. Завели около ДЕСЯТИ (!!!) обращений. Какие бы формулировки я в них не использовал, банк постоянно врёт и подменяет понятия! Я им пишу, что требую прекратить ОБРАБАТЫВАТЬ данные. Они мне в ответ постоянно шлют отписки, что данные УДАЛЯТЬ не будут. До этих тормозов всё никак не доходит, что перестать обрабатывать данные и удалить данные - это разные вещи!! Все банки это понимают. Кроме Совкомбанка. Он альтернативно одарённый.

Даже если объяснять им на помидорках, на пальцах, что если клиент отзывает своё СОГЛАСИЕ на ОБРАБОТКУ персональных данных, то банк прекращает ОБРАБАТЫВАТЬ данные. При этом, прекратив обрабатывать данные, они (данные) у банка никуда не деваются, они у него ОСТАЮТСЯ. Как об стенку горох. Это с трудом понял сотрудник КЦ, но не понял очередной исполнитель по обращению. Банк вновь прислал мне ответ в СМС, за который положен штраф 30-150к. Особенно сильно у меня пригорает на фоне того, что все банки, как крупные, так и мелкие ноунеймы, прекращают обработку данных ЗА ОДНО ПОСЕЩЕНИЕ ОФИСА И ОДНО ЗАЯВЛЕНИЕ СООТВЕТСТВЕННО. И сразу же выдают документ об этом. 

Отдельно обращусь к команде банка, которая будет заниматься разбором этого отзыва: у вашего банка последний шанс сохранить лицо перед надзорными органами. Ещё раз: банк НЕ ИМЕЕТ ПРАВА отказывать клиенту в прекращении обработки его персональных данных. Действующих договоров у нас с вами НЕТ! УДАЛИТЬ данные я у вас НЕ требую!!! Решите мой вопрос верно. Потому что после этого отзыва следующие остановки - ЦБ и Роспотреб. Им будет очень интересно увидеть полученный мной в бумаге документ (обращение 18222), где банк признаётся в нарушении закона о персональных данных. 30 дней с момента получения вами заявления истекло! Стоила ли та тысяча, которую вы собирались с меня списать за неиспользование "Халвы", штрафа, который вам грозит?