Остановила свой выбор на этом банке

29.04.2024 17:25
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Несколько лет назад я увлеклась тестированием банковских карт. Банки раздавали свои карты с хорошим вознаграждением и в итоге у меня появилась возможность протестировать банковские предложения. Взвесив все за и против в итоге я остановилась на Альфа банке. Быстрая связь и помощь в мобильном приложении по любому вопросу, всегда новые предложения, хороший процент по вкладам всегда кэшбек, рядом офис и терминал. Вся моя семья перешла на этот банк . Поэтому решила написать этот отзыв. Банку желаю процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T12:13:06+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
user-553112910955
2024-05-09T13:27:50+03:00
Если бы мне что то не понравилось, то была бы конкретика и подробности, а отзыв создан на положительных моментах
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-14T12:51:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
78 991
отзыв
76 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Моя первая карта. Ожидание было недолгим, в центре комфортно.  Обращалась по поводу оформления дебетовой карты на Кольцовской улице. После 5 минут ожидания сотрудница приступила... Читать полностью

03.06.2025

Очень быстро помогли

Оценка 4

Обратилась в чат банка 3 июня.Были списаны денежные средства за какую то подписку , сама ничего не подключала и ничем не пользовалась . Захотела отключить эту подписку и конечно... Читать полностью

03.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

25.05 и 3.06 списали комиссию за перевод, хотя при переводе не была указана комиссия И она списалась уже после оплаты без предупреждения. В этот же день связалась через чат банка... Читать полностью

03.06.2025

Отзыв по онлайн чату от 8 ого мая

Оценка 5

08.05.25 У меня случилась проблема, увидела что на карте списание с счёта (-590р) и карта в минусе, обратилась к онлайн чату банка, и смогла выяснить, что дело было в стикере банка... Читать полностью

03.06.2025

Отличная служба поддержки

Оценка 5

27 мая получил карту по реферальной ссылке но в приложении показывало что моя заявка на получение бонуса в процессеОбратился в онлайн чат поддержки. Вопрос решили за 5 минуты... Читать полностью

03.06.2025

Списания

Оценка 5

здравствуйт. 2.06.25 обратилась в онлайн чат о проблемы списаний с карты. быстро составили обращение и вернули денежные средства. проинформировали смс уведомлением. Благодарю за... Читать полностью

03.06.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

В отделении банка мне без ведома подключили услугу "Альфа-Смарт". Я пользовалась картой как обычно и ничего не замечала. Через время у меня списались деньги, когда я поняла за... Читать полностью

03.06.2025