Закрытие автопродления вклада через чат поддержку
Недавно, а именно 27 апреля в 12:35, я обратилась в чат поддержку Альфа-Банка. Дело в том, что у меня был открыт вклад в этом банке. Срок вклада был до 4 мая. Автопродление я не подключала. Зайдя в приложение я увидела что вклад после 4 мая будет продлен. Тк сумма была небольшая, автопродление мне не требовалось, а как отключить это я не знала. Я обратилась в чат банка и сотрудник Александр помог во всем разобраться. Он вежливо и понятно объяснил, что вклад будет продлён на актуальных условиях и что после отключения функции автопродления проценты зачислятся на мой экспресс - счет. Но тк повторюсь автопродление мне не требовалось я попросила отключить данную функцию. Александр это сделал в кратчайшее время, заняло у него это примерно 3 минуты. Быстро и понятно! Всё как я и хотела 👍🏻 Кстати, проценты и правда поступили на экспресс счёт - всё чисто и понятно! Еще раз спасибо Александру и руководству Альфа-Банка за таких профессиональных сотрудников и оперативность решения ситуаций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
Благодарность
14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник...
Накопительный счет
Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не...
Быстро и понятно проконсультировали по опциям накопительного счёта
Мне было интересно какие Альфа-Банк может предоставить опции по накопительным счетам на сегодня, поэтому 23 апреля 2025 в 23:50 обратился в чат банка с вопросом. Мне очень быстро...
Проценты по вкладу
У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились...
Возврат денежных средств за подписку
В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта...
Выписка из удаленного вклада
Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток...