Никогда не берите кредитную карту рассрочки на 12 месяцев!
Здравствуйте! Я столкнулась с картой рассрочки на 12 месяцев, пожалела настолько что пишу отзыв и сижу плачу!30 апреля 2023 год я поехала покупать телефон в кредит, мне предложили карту рассрочки на 12 месяцев от Альфа банка, что ж условия были просто замечательные, я поверить не могла что можно взять сумму и отдать её без процентов в течении 12 месяцев! Девушка которая оформляла мне карту, рассказала условия что первых 30 дней я трачу деньги и далее формируется первый платеж, мы с ней посчитали что на 12 месяцев это будет примерно по 6-7 тыс. Ок...с 30 апреля по 19 мая я потратила лимит и ждала первого извещения о платеже в приложении, платеж первый платеж сформировался 15 июня, заметьте не мая а именно июня, думаю ну все правильно, мне же 30 дней давали потратить эти деньги, окей...Плачу исправно каждый месяц по 6-7 тыс не трогая эту карту от слова совсем, и тут самое интересное, если мне в июне сформировали первый платеж то значит в мае 2024 должен быть последний 12 платеж, но нет...захожу в приложении закинуть последнии 7 тыс,и на тебе картинка, мне насчитали 15 тыс процентов . Звоню в альфа банк, и мне начинают рассказывать что на самом деле платежей 11,а не 12....Меня тресет до сих пор,я каждый месяц без единого дня просрочки закидывала сумму, от радости что мне досталась эта карта, теперь сижу и плачу зачем Я туда вообще залезла. На мой вопрос почему мне не пришло тогда уведомление в приложении в мае, если первая покупка была сделана 30 апреля, девушка сказала ну первый платеж от 0 до 10 процентов, на усмотрении банка, окей, дак почему в приложении я этого не увидела!? Соотвествено я и рассчитывала тогда платежи с мая ,а не июня, мне отвечают ну я незнаю, вы же могли сами зайти да и закинуть деньги. Оболдеть,я сама должна была высчитать себе платеж. Мало того что пока мою жалобу рассматривают, мне еще сказали что будет дальше долг расти каждый день. Я прихожу просто в полном шоке, за долг в 7 тыс (последний платеж) мне насчитали проценты за все 75..

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решение вопроса по кредитной карте
30 июня в 12:35, я обратилась в чат банка по вопросу закрытия кредитной карты из-за дорогого годового обслуживания. Ко мне подключилась сотрудник Елена и максимально быстро решила...
Помощь в чате
Здравствуйте, у меня лимит по кредитной карте 60 000 рублей. А ведь лимит на беспроцентные переводы (у меня это как раз 50 000 рублей) обновляется каждый МЕСЯЦ!!! т.е. 1 июля я...
Отключение комбо-счета по карте Альфа-банк
29 мая обратился в чат, в приложении банка с вопросом закрытия кредитного счета по карте ( у меня был открыт комбо-счет при регистрации карты). Так как я кредитным лимитом не...
Списали за мной не подключенную услугу деньги
4 июля с моей кредитной карты списали деньги за услугу "альфа-чек" ранее никогда не списывали и сам лично я ее не подключал, создал обращение в онлайн чат, бот задал несколько...
Он-лайн обращение по обслуживанию карты
Решили вопрос быстро, с положительным решением. Я направила он-лайн обращение 03.07.2025 для возврата денежных средств за обслуживание карты. Ранее услугу отключала, но списание...
Помогли отключить страховку и вернуть комиссию
4 июля обратился в онлайн-чат банка с вопросом о списанных средствах - комиссию за страхование кредитной карты. Быстро ответили, сказали что это добровольная функция, отправили...
Моментально решили проблему
4 июня 2025 г, Я обратилась в чат Альфа банка и была очень приятно удивлена, имею карту банка, оператор обещала индивидуальные условия и отключить годовое обслуживание, но в итоге...