Альфа Премиум

09.05.2024 16:16
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 мая 2024 года в 22:14 обратился с вопросом "Подскажите пожалуйста условия Карты Альфа премиум, сколько стоит обслуживание, какой лимит кэшбэка, какие у неё преимущества, с какого возраста ее можно оформить, и как её заказать? "

 В 22:23 мне на связь вышел специалист Дарья, она ответила на все мои вопросы. Вот что она мне ответила

 "Месяц открытия и месяц, следующий за месяцем открытия пакета услуг — бесплатно, далее — 2990 ₽ в месяц.

Или бесплатно, если выполняете одно из условий: Далее она перечислила все условия. 

 Также Лимит кэшбэка в рамках премиального пакета услуг 15 000 рублей в месяц.

По карте преимущества в том, что по ней снятие во всех банкоматах без комиссии+дополнительные привелегии от платёжной системы Мир.

Карту можно заказать в рамках пакета услуг Alfa Only.

Оформить можно:

С 18 лет (с 14 лет с письменного согласия обоих родителей).

С 21 года при оформлении через интернет-анкету.

 И также специалист Дарья объяснила как Оформить карточку Альфа Премиум

Огромное спасибо специалисту Дарье за консультацию и её компетентность в этой сфере, после этой консультации у меня не осталось вопросов по этой теме. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T00:06:45+03:00
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа банка. 10.07.24 Оценку не засчитываем в связи с нарушением [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]правил регистрации на сайте[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T09:30:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Восстановление доступа к кабинету

Оценка 5

В 2023 году оформила карту, но через некоторое время сменился номер телефона. Логины/пароли от онлайн банка не помню, номера нет - доступа нет. сейчас решила начать пользоваться... Читать полностью

05.07.2025

Помощь в подписке

Оценка 5

Снимали деньги за подписку на уведомления в течении полугода. сначала не понимала за что снимают деньги. Но легко удалось решить вопрос. Моментально помогли составить обращение по... Читать полностью

05.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! Мною своевременно не были отключены уведомления об операциях, за которые берется комиссия. При обнаружении факта списания комиссии, я обратилась за помощью в чат-бот... Читать полностью

05.07.2025

Вернули платеж

Оценка 5

Неожиданным стало для меня, когда увидела, что за отправление мне пуш и смс уведомлении списали 99 рублей. Я об этом не была предупреждена. Нажала на квитанции в истории платежей... Читать полностью

05.07.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

05.07.25 случайно выбрал подписку Альфа-Смарт и списались деньги, тут же отменил ее и написал в чат поддержки. Консультант Евгений посоветовал написать обращение после 6 утра, так... Читать полностью

05.07.2025

Решение проблемы по поводу комиссии

Оценка 5

2 июня переводил средства со своей карты Альфа Банк в другой банк. За это списали комиссию. 4 июня я увидел списание комиссии со счета, на сайте Альфа Банка я решил оспорить... Читать полностью

04.07.2025

Вернули деньги за неудобства

Оценка 5

 влфабанке альфа стикер на следующий день прошло списание по обслуживанию работал стикер день потом перестал работать написал в чат поддержки ответили достаточно таки быстро... Читать полностью

04.07.2025