Информация о текущих акциях и предложениях банка

11.05.2024 19:02
158
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.05.24 года захотелось узнать информацию о текущих акциях и предложениях банка . Первой же мыслью было пойти и обратиться в отделение банка, но в начале решил написать чат банка с описанием моего вопроса. Написал в чат банка в 13:12 и уже через 4 минуты ответила специалист Людмила. Как оказалось нету вообще никакой необходимости идти в банк, ведь всю эту информацию можно найти прямо в приложении. Я успешно решил свой вопрос и был очень рад. Хочу поблагодарить Людмилу за оказанную помощь и за то, что мне не пришлось идти в отделение банка! 💖❤💘

Прилагаю фото: https://ibb.co/Yp0Cq28

https://ibb.co/ByxJW0Q

https://ibb.co/zNjqYvs

https://ibb.co/6Z1nTtN

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-11T23:00:05+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T10:31:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
63 372
отзывов
54 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошее обслуживание в онлайн чате банка

Оценка 4

7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог  Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда... Читать полностью

29.04.2025

Все прошло просто супер!

Оценка 5

10 апреля после получения карты, отправился в отделение альфа банка по месту жительства, с целью установить приложение на айфон. Сотрудница очень вежливая, все рассказала и быстро... Читать полностью

24.04.2025

Решили вопрос за 5 минут, проблема не решалась годами

Оценка 4

Начну с того, что январе 2023 года я приобрела новый телефон и решила сменить сим карту с Билайна на мегафон, С переходом со своим номером. Но, связь меня не устроила, и перешла... Читать полностью

23.04.2025

Вернули деньги за оплату Альфа смарт

Оценка 4

Здравствуйте, сегодня при заходе в приложение альфа банка заметил списание в размере 399р. В истории операции увидел оплату подписки Альфа смарт про которую даже не знал. Позвонил... Читать полностью

21.04.2025

Альфа-чек

Оценка 4

Обратился в Альфа банк через чат в приложении. Сотрудник-оператор Ксения, оперативно приняла заявку и в течении нескольких минут комиссия за услугу Альфа-чек была возвращена на... Читать полностью

21.04.2025

Услуга

Оценка 4

21 апреля 2025 года я обнаружила, что у ребенка были списаны деньги. В историм операций увидела, что списание произвели за списание услуги, которую я не подключала. В приложении... Читать полностью

21.04.2025

Оперативное решение проблеиы

Оценка 4

Приобретая карту мне сказали, что использование карты бесплатно, но в течение трех месяцев у меня списывали по сто сорок девять рублей. После чего я решил написать в онлайн чат... Читать полностью

18.04.2025