Премиум без привилегий, списание платы за бесплатное обслуживание и покупные отзывы - всё об Альфа-банке

Друг порекомендовал карту Alfa Only: мол, побольше лимит кэшбэка, всякие плюшки от банка и всякое такое. Два месяца бесплатно. Вот как выглядела страница по пригласительной ссылке: [img]https://i.imgur.com/HIFvPAB.png[/img] [img]https://i.imgur.com/sxNjgws.png[/img] Первая проблема - необходимость получения карты в офисе банка (нельзя просто взять и выпустить виртуалку), но с этим мы справились. Карта была получена 08.05.2024. А дальше начались приколы. Во-первых, на следующий день списали комиссию 2500 рублей непонятно за что. После оспаривания сразу вернули: не прокатило, вычеркиваем. [img]https://i.imgur.com/lIiDyQd.png[/img] 12 мая я решил уточнить кое-что по кэшбэку и был неприятно удивлен: поддержка утверждала, что лимит кэшбэка у меня - всего 5000 рублей. Я списал на неграмотность конкретного сотрудника поддержки, но нет, следующий мне тоже подтвердил, что лимит кэшбэка именно такой, так как у меня НЕ ПОДКЛЮЧЕН ПРЕМИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ. Почему он не подключен? А черт его знает! Но поддержка говорит, что у меня есть только премиальная карта: [img]https://i.imgur.com/ZCzvrOw.png[/img] Зачем же тогда нужна карта, если она ничего не дает? Ответа на этот вопрос я от поддержки так и не получил, только информацию, что премиальная карта сама по себе бесполезна: [img]https://i.imgur.com/EH5ghY4.png[/img] То есть на странице карты было наобещано куча всего, а фактически это всё к карте не относится - нужен еще ПАКЕТ УСЛУГ. Как же его подключить? Нужно ОПЯТЬ идти в отделение. У меня ведь нет дел, я только и жду повода сходить в отделение банка, чтобы сотруднит нажал одну кнопку и подключил пакет услуг. Но есть и выход: можно закинуть на счет всего миллион рублей - и тогда идти в отделение не нужно. Видимо, премиум клиент с миллионом ценится больше, чем премиум клиент без миллиона. Вишенка на торте: после того, как банк просто так списал и вернул деньги, пришло сообщение следующего содержания: "Вернули комиссию на ваш счёт. Если мы помогли, рассажите об этом на Банки.ру - за это начислим 500 рублей в течение 2 недель после того, как отзыв зачтут: alfa.me/9vjXam". По ссылке, конечно же, указано, что деньги платят только за положительные отзывы (с оценкой 4 и 5). Альфа-банк - обманщики.