Бесплатные поездки на такси в Alfa Only

13.05.2024 12:10
1752
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предложили подключить Alfa Only. Почитала информацию, что туда входит. Хороший премиальный пакет, немножко не понятны были некоторые условия. Например, предложили две бесплатные поездки на такси в разделе «Лучший сервис в путешествиях». Меня это заинтересовало, особенно интересно было узнать - это только за границей или у нас, или и там и там. А также узнала про ограничения по сумме на такие возмещения за такси. Обратилась к оператору чата 08.05.2024 года в 12:00. Сотрудник банка Амир написал, что компенсируют поездки на такси при оплате альфа-картой в нашей стране, а также через сервис Konsierge за границей, который доступен в Стамбуле, Анталье, Бодруме, Даламане, Дубай и в Шардже. Также по условиям 1 лимит на 1 трансфер составляет 2500 рублей. Благодарю Амира за информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T11:24:32+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 22.05.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T12:06:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
70 808
отзыва
60 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оператор объяснил как подключить Аlfa Раy

Оценка 5

2 мая 2025 г. в 20:53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой обьяснить мне как подключить функцию оплаты через Аlfa Pay. Мне ответила оператор Надежда, которая пояснила... Читать полностью

05.05.2025

Сотрудник подключил услугу без согласия клиента

Оценка 4

5 мая обратился в чат банка с проблемой что Была снята плата за услугу альфа-чек о которой я не был уведомлен сотрудником, после обращения в чат банка мою проблему быстро решили... Читать полностью

05.05.2025

Случайная подписка , которой не пользовалась

Оценка 5

Случайно подключила подписку смарт-алтфа , написала в чат-бот оспорить операцию , все с подсказки , все удобно и просто , рассмотрели и вернули деньги в течении минуты! Спасибо за... Читать полностью

05.05.2025

Вернули комиссию за допуслугу

Оценка 5

Сегодня зашла в приложении и увидела,что списали 399 рублей за подписку Альфа смарт. Я её подключила бесплатно на месяц, а потом забыла отключить.  Написала в чат, сразу помогли... Читать полностью

05.05.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Обращение от 5 мая об отключении платной услуги и возмещение списанных денежных средств было решено в мою пользу. Курьер который выдавал карту не обозначил, что услуга Альфа чек... Читать полностью

05.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Случайно оформил подписку альфа смарт. Написал в чат поддержки, через пару минут подключился специалист, обьяснил ситуацию, сказали написать обращение. Написал его, и спустя минуту... Читать полностью

05.05.2025

Комиссия по дебетовой карте

Оценка 5

02.05.2024 обратилась с обращением в онлайн-чат альфа банка с проблемой по списанию комиссии по услуги Альфа-чек, которую просили ранее отключить, но деньги все равно списались за... Читать полностью

04.05.2025