Фальшивые акции
С сотрудниками банка видимо разговаривать бесполезно, попробую еще тут осветить тему.
9 марта я посоветовала подруге кредитную карту альфа банк (скинула ссылку)
В течение недели подруга получила эту карту и совершила покупку.
Подруге начислили обещанные 500₽, а мне как человеку, который посоветовал этот банк, ничего не начислили.
С 14 апреля я пытаюсь выяснить, где мои обещанные 2500₽.
Сначала написали что мне нужно выполнить хотя бы одно из трех условий по карте, но у меня и так выполнено 2 условия из 3х.
17 апреля мне снова переписка. Мне пишут снова выполнить хотя бы одно условие. Меня начинает это уже забавлять, как будто эта акция просто на лоха. Ну пригласил друга и молодец, спасибо за клиента, вы свободны.
Составили значит обращение, в течение 5 дней обещали ответ, написала им спустя неделю, говорят что ответ мне призодил, только вот очень интересно, кому и куда
24 апреля мне снова приходятся все узнавать самой. Оказывается, друг оформился по не реферальной ссылке! Прикол. То я условия не выполнила, теперь друг не по ссылке зарегался. Но вот не задача, у меня сохранилась и ссылка и переписка с подругой, где она мне писала что регается по ссылке, ну и как бы она то получила 500₽, КАК НЕ ПО ССЫЛКЕ ТО ТОГДА?!
25 апреля снова составляют претензию и обещают через пять дней ответ. Увы и ах, снова пришлось писать и узнавать все самой
3 мая пишу сама и оказывается, обращение было составлено не корректно и его составляют заново.
ну сорри, тут мои нервы уже на пределе.
Сегодня, 13 мая пишу снова, узнаю что с моей заявкой.
1 ответ- друг не выполнил условия, не начислим
Хаха, пишу что вообще-то друг все выполнил, какие дальше будут отмазки?
2 ответ- что Я не выполнила условия!
ААААААААА!
И сейчас все по новой начинается!
когда друг оформил карту? Когда совершил покупку. Ужас! Больше рекомендовать я точно не буду их карты!
Другое дело тинькофф. Только порекомендовал, друг карту получил, покупку совершил и сразу приходит вознаграждение. Тут же, второй месяц пошел как доказываешь свою правоту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Заказ кредитной карты
Заказывала кредитную карту, но на моменте оформления адреса доставки слетела и не могла продолжить оформление доставки. Связалась с сотрудником банка, помогли найти заявку...
Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию
Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более...
Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии
Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом...
Закрытие кредитного счета
24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала...
Помогли решить вопрос с комиссией
27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника...