Программа "Деньги вам и друзьям"

15.05.2024 13:02
366
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.05.2024 в 04:26 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать о большой разнице в размере вознаграждения за приглашённого друга, так как когда меня приглашал брат, то у него было 1500 ему и 500 рублей другу, а я смотрю у себя и написано 300 мне и 300 другу.

К чату подключилась Мария, которая занялась мои вопросом и ответила, что размер вознаграждения зависит от возраста рекомендателя. После этого ответа я хотел узнать подробнее со скольки лет размер вознаграждения повышается.

Мария написала следующее: "Программа "Деньги вам и друзьям" по дебетовым картам. Размер вознаграждения зависит от возраста рекомендателя, его оборота по карте за каждый из трёх предыдущих календарных месяца и наличия у него пакета услуг Премиум иили пакета услуг групп Максимум". Также написаны эти группы, где 14-17 лет - вознаграждение 300 рублей обоим, 18-19 лет - вознаграждение 500 рублей обоим, от 20 лет 500 рублей другу и 1000 (если оборот по карте в каком-либо из трёх предыдущих месяцев менее 5000 рублей) или 1500 (если оборот по карте в каком-либо из трёх предыдущих месяцев от 5000 рублей) рекомендателю, а также любой возрат, если оформлен пакет услуг Премиум или пакет услуг группы Максимум - 1500 рублей вознаграждение рекеомендателю.

Также Мария написала про кредитные карты, где возраст участников для рекеомендателя - с 14 лет, а приглашенного друга - с 18 лет. Рекомендатель получает 2500, а друг 500. При этом колинчество друзей, которых можно пригласить - не ограничено.

Спасибо Марии за консультацию меня по этой теме и решение миоего вопроса!

Скриншот из чата:

https://s3.printskrin.ru/printskrin/413c5bf6-streamtube/2024/05/15/IMG_20240515_133053.jpg

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T10:32:09+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T09:32:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025