Помогли оплатить телефон YOTA

17.05.2024 22:58
4111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По какой-то причине в стандартных платежах мобильные Связи нету оператора Yota но оператор Антон помог разобраться в ситуации и подсказал как это сделать так чтобы я смог зачислить себе деньги на счёт за что ему Огромное спасибо, люблю техподдержку альфа-банка всегда грамотно и чётко а главное быстро помогают все разобраться в ситуации❤👍❤👍❤

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T18:56:19+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T15:36:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подробный ответ

Оценка 5

В чате 21 июня в 13:10 я спросила - как сделать Альфа-банк основным банком для получения входящих переводов по СБП. Уже через несколько минут подключилась Ирина и сразу... Читать полностью

21.06.2025

Как создать шаблон для оплаты

Оценка 4

Устала постоянно переводить одну и ту же транзакцию. Поэтому 15 июня 2025 года я обратилась в банк с проблемой, как возможно создать шаблон для регулярных платежей. В чате с банком... Читать полностью

21.06.2025

Отличная работа

Оценка 5

21 июня у меня списались деньги за подписку алифа смарт,написала в поддержку попросила вернуть деньги так как я ее не подключала. Написала обращение оставила свою почту,деньги... Читать полностью

21.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Написала в чат что списали комиссию за услугу перевода, когда платила за кредит. Написала обращение и комиссию сразу вернули обратно на счёт. Вежливо попросили чтобы я прочитала... Читать полностью

21.06.2025

Помогли списать комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать, что Альфа банк это лучший банк для меня, очень лояльности и понимающие отношение к клиенту. 18.07.2025 я обнаружила, что с меня списана комиссия 87,98... Читать полностью

20.06.2025

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте! очень приятно, что банк идет навстречу клиентам! 19 июня 2025 года в 22.18 обратилась в чат приложения, вернее, создала обращение по подсказкам бота: в истории... Читать полностью

19.06.2025

Вернули комиссию за перевод на карту в другой банк по номеру телефона через сбп

Оценка 4

Обращался по поводу списания комиссии за перевод на карту другого банка по номеру телефона через сбп в Яндекс банк на карту пэй. В Банк обращаться пришлось два раза, писать два... Читать полностью

19.06.2025