Блокировка карт
Заблокировали все карты и счета Из -за переводов .На следующей день позвонил сотрудник с банка и в грубой форме разговаривал и уточнял вопросы по переводам , было очень не приятное общеник! Попросили подойти в банк и написать заявление , посетила офис сотрудник попросил подтвердить последний перевод из-за которого произошла блокировка . Мною было написана заявление , в течении 2часов пришло смс что отказано в разблокировке . Опять поехала в офис теперь попросили подтвердить все переводы опять написала заявления . А на горячей линии поддержка выпустила карту и сказали вам перечислят остаток на новую карту . Третий раз приехала в офис и сюрприз сгтрудник говорит вас не правильно проинформировали ! Да ладно ? Серьезно ?! Ваш банк на до мной издевается ! Я лично к вам обращаюсь с паспортом и тут отказ ! Третий раз посещаю банк и мне отказывают ! Уже 4 день мне не дают не какой информации! Вы удерживаете мои личные средства которые мне не не обходимы Для существования ! Написала досудебную претензию и обратилась в центральный банк ! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК !!! СОТРУДНИКИ НЕ МОГУТ ПОПОЩЬ ДАЮТ РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...