Какое-то время ничего не оплачивал на зарубежных сайтах. Раньше проблем не было - есть карта виза или мастеркарт. Для оплаты достаточно ввести реквизиты. Теперь всё изменилось. Стало нужно оплатить заказ в зарубежной компании. У меня есть карты виза и мастеркарт полученные какое-то время назад. Но решил позвонить в банки, в которых у меня есть счета (их несколько) и уточнить пройдёт ли платеж, если введу реквизиты карт, которые у меня есть и не будет ли неожиданно большой комиссии за такую операцию. Позвонил (через приложение т.к. удобнее всего) и в Альфа-Банк. Честно говоря, с трудом мог объяснить что хочу узнать. Но меня поняли, что называется с полуслова. Девушка, которая меня консультировала, рассказала как лучше поступить. Мало того, после того, как мы поговорили, через некоторое время она мне позвонила ещё раз. Сказала, что проконсультировалась с коллегами, и подсказала как лучше сделать конвертацию. Человек действительно мне помог. Время от времени мне приходится обращаться в службы поддержки разных организаций и часто я получаю просто формальные ответы никак не помогающие с тем вопросом, по-которому я обратился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...