О кредите, оформленном в мед. клинике, который изначально брался как рассрочка

25.05.2024 19:20
209
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отп банк меня разочаровал. Я плачу второй год кредит в этом банке, который брала в мед. клинике на мед. услуги. Плачу через приложение "Отп банк" под 22%. Сумма небольшая была 47 тыс примерно. Но банк мне прописал данный кредит как микрозайм по непонятным причинам. Хотя все условия соответствуют кредитному договору и в приложении прописано везде , что это кредит. Из-за этого мне другие банки отказывают в выдаче другого кредита, так как Отп банк оформил мне кредит, как микрозайм. И теперь в БКИ этот кредит виден другим банкам, как микрозайм и несмотря на то, что я вовремя все плачу и у меня хорошая кредитная история это негативно влияет на мою репутацию как заемщика. Я попросила сотрудников банка помочь мне исправить данную ситуацию и пойти мне навстречу, так как здесь грубое нарушение в кредитном договор, но сотрудники контактного центра не хотят исправлять ошибку и никак не реагируют на мою просьбу и замечание по этому вопросу. Обманщики, которым плевать на своих клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T15:13:49+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-26T06:26:24+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
42.52%
решено проблем
4 062
отзывов
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Приятные и компетентные операторы в онлайн-чате

Оценка 5

09 апреля 2026 я обратилась через онлайн-чат с вопросом о порядке осуществления частичного досрочного погашения кредита. Оператор Сабрина быстро, а главное очень понятно, прям по... Читать полностью

05.06.2026

Дебетовая карта и потребительский кредит

Оценка 5

Познакомился с банком, когда хотел взять кредит на видеокарту. Быстро оформили документы, в дальнейшем взаимодействовал по кредиту через мобильное приложение, всё очень удобно, из... Читать полностью

30.05.2026

Оперативное реагирование сотрудника в чате

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать... Читать полностью

15.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу... Читать полностью

30.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка