Списания за страховку

29.05.2024 00:09
197
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

_Сегодня :- 28.05 , заметил на своей кредитной карте списания не известного характера !.

_В чат мобильного приложения написал . Ответ не замедлил себя ждать . Сотрудник ответил на вопрос , сразу предложил решение проблемы .

_Алексей в течении 1,5 минут , после моего подтверждения :- моментально отключил функцию и вернул денежные средства .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T14:38:12+03:00
Уточните, пожалуйста, самостоятельно ли вы подключили услугу?
user-143318465423
2024-06-12T16:56:22+03:00
_Услуга была подключена по умолчанию при получении карты , таковы правила для всех новых клиентов .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-06T14:09:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли разобраться

Оценка 5

10 июля обнаружила "списание" на 990руб. по кредитной карте Альфа-банка. Отправила в чат скриншот операции с вопросом. Специалист Нурия проконсультировала меня, что это оплата... Читать полностью

03.09.2025

Помощь в получении информации по ежемесячному платежу

Оценка 5

23.12.2024 года обратился в чат с банком по поводу начисленного ежемесячного платежа по кредитной карте год без процентов, мне насчитали 3300 руб. как обязательный платеж, однако... Читать полностью

03.09.2025

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

Недавно впервые открыл кредитную карту в Альфа-Банке. Когда заканчивался льготный период пополнил счет кредитной карты. В личном кабинете отображалось, что я не погасил... Читать полностью

03.09.2025

Комиссия за страхование по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня зашла в историю операций и увидела списание с карты, непонятное мне. Написала в чат поддержки. Менеджер Айгуль все разъяснила и подсказала пути решения проблемы.  Комиссия... Читать полностью

03.09.2025

Отключение страховки

Оценка 5

Добрый день! Оформила кредитную карту, обязательно при оформлении было подписать пакет документов куда входит услуга добровольного страхования. Мне эта услуга не нужна так как... Читать полностью

03.09.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Я сделал рефинансирование в другом банке, чтобы погасить задолженность по кредиту в Альфа-Банк. Когда всё получилось, я пришёл в отделение Альфа-Банка и попросил закрыть счёт в... Читать полностью

03.09.2025

Собственные средства на кредитном счете

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить положительный отзыв о банке. 06.06.2025 я обращалась за помощью в чат-поддержку для решения моего вопроса. Мне ответила оператор Инна. Ранее, мной... Читать полностью

03.09.2025