ОТП банк не отдает деньги премиальному клиенту
Заказывал себе карту ОТП банка премиальную для личного пользования. Спустя некоторое время мне заблокировали вход в личный кабинет. Позвонил в банк, сказали 115 фз. Я спросил у службы безопасности, что сделать для разблокировки. Мало того, что сотрудники СБ этого банка мне грубили, так еще и сами не знают чего хотят. То скриншоты переводов просят, то вообще абсурдные вещи ( распечатанные чеки, нотариально заверенные каждый человеком, кто делал мне перевод)
Я сразу понял что это клиника и пошел закрывать счета, написал заявления на закрытие счета и перевод денежных средств в размере 361 тысячи рублей 04.04.2024. Мне сказали ждать 42 дня! Спустя 42 дня оказалось, что это лишь закрывался счет и нужно ждать еще 7. После еще 7 дней деньги так и не пришли на мой счет в другом банке. Несколько раз было составлено обращенин и одна служебная записка, но банк уверенно все это игнорирует. Собираюсь подавать на банк в суд с требованием вернуть мне мои деньги и компенсанцию ущерба, так как за эти почти 2 месяца я не мог оплатить квартиру и кредитки. Вам я также советую сразу обращаться в суд в случае такой блокировки, абсолютно никакого смысла нет идти навстречу банку и ждать эти 40,50,60 дней
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Вопросы о нахождении банкоматов банка в чате
Здравствуйте!06.06.26 в 12:09 я обратилась в чат ОТП Банка в своем приложении с вопросом:"где я своем городе я могу найти банкоматы данного банка,и есть ли у него партнеры...
Сотрудница банка помогла разобраться с платежом
Обратился в службу поддержки ОТП Банка 12 апреля в 19:49 по времени с вопросом: как сделать шаблоны перевода по СБП. Вскоре к чату присоединилась сотрудница Александра...
Быстрая помощь в чате банка
Картой этого банка пользуюсь уже год, все нравится. Недавно мне нужно было отправить данные своей карты в организацию для перечисления мне возврата. Поскольку я не связана с...
Стоимость перевыпуска карты подсказала оператор Марина
Сегодня днём, 5 июня 2026, у меня возник простой, но важный вопрос: сколько стоит перевыпуск пластиковой карты? Нигде в приложении не нашёл чёткого ответа, решил написать в чат...
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября...
Выдача дебетовой карты
Случайно наткнулась в интернете на отзыв, в котором шла речь о карте ОТП с выгодным кэшбэком. Решила попробовать. Зашла на сайт банка. Заполнила форму. Выбрала удобные дату, время...
Спасибо Валерии за консультацию
5 июня 2026 в 01.11 я обращалась в приложении отп банка в чат, чтобы меня проконсультировали по размеру комиссии сверх лимита переводов по спб. Оператор Валерия мне прояснила, что...