Акция «Приведи друга» или как Альфа банк нарушает публичную оферту
Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на примере акции "приведи друга".
Мною была порекомендована кредитная карта для друга 365 дней без процентов. друг оформил карту по моей ссылке и поставил получение в офисе.
я специально мониторил все этапы выполнения условий акции, и был на связи с другом на всех этапах оформления, ожидая подвоха со стороны банка. так и произошло, друг получил карту в отделении. в личном кабинете у обоих было указано, что акция сработала, осталось лишь получить карту. Спустя три дня информация так и не обновилась, нисмотря на то, что друг получил карту в банке.
было составлено обращение По заявке, ответив на которое банк указал, что уже ранее оформлялись карты, но эта была первая заявка. До этой карты кредиток оформленных по уникальной ссылке у друга никогда не было.
Альфа банк очередной раз воспользовался лояльностью клиентов. В свою очередь, в других банках данная программа работает отлично и без нареканий.
НИКОМУ не рекомендую сотрудничать с данным банкам в рамках рекомендаций, банк нарушает данные собой же обещания(на лицо нарушение публичной оферты).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно вернули комиссию
У меня оказалась подключена услуга Альфа чек по кредитной карте, обратилась в чат с банком, оператор Дарья помогла разобраться в ситуации, написала что можно сделать и по какой...
Розыгрыш 100% кэшбека
В предложениях заметила акцию Кэшбэк 100% за ЖКУ, решила узнать, в розыгрыше будут принимать участие оплаты за коммунальные услуги только совершенные в приложении банка или можно...
Смена пин-кода в приложении
Решила выяснить как сменить пин код в приложении. 20 апреля в 20:12 написала в чат в приложении и уже через минуту мне ответила оператор Дарья. Она написала, что на главном экране...
Уточнение по компенсации визитов в рестораны в аэропорту
1 мая 2025 обратилась в чат поддержки. У меня в приложении высветилось 8 доступных для компенсации визитов в ресторан в аэропорту, как у клиента Альфа Only. Хотела уточнить, какую...
Быстрый и понятный ответ
Здравствуйте. В апреле выбирала кешбек по дебетовой карте. Оказалось, что выбрала не совсем правильно. Написала в чат 1 мая в 10.40 утра и спросила, можно ли поменять категории...
Быстрое решение проблемы
Непонятно каким образом подключил услуги Альфа-смарт, а когда увидел, попытался ее отменить. Был уверен, что мне это удалось, но видимо не получилось, так как 1 мая списались...
Быстро решили вопрос по поводу металла
29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат...