Здравствуйте, столкнулся с проблемой блокировки карты, позвонил в банк, сказали идти в отделение. Пришел в отделение на просьбу выдать средства наличными услышал отказ без объяснения причины, составили какую то бумагу , сказали в течении 7 дней деньги поступят на счет в другом банке, прошло 7 дней, снова пришел в банк узнать что же там с моими деньгами, сказали нужно ждать закрытия счета (40 дней), почитайте пункт 3 статьи 859 ГК РФ, которая обязует банк выдать средства в течении 7 дней после расторжения договора.
Сотрудники абсолютно не компетентны в решении проблем, складывается такое ощущение, что решение проблемы нужно только клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Вопросы о нахождении банкоматов банка в чате
Здравствуйте!06.06.26 в 12:09 я обратилась в чат ОТП Банка в своем приложении с вопросом:"где я своем городе я могу найти банкоматы данного банка,и есть ли у него партнеры...
Сотрудница банка помогла разобраться с платежом
Обратился в службу поддержки ОТП Банка 12 апреля в 19:49 по времени с вопросом: как сделать шаблоны перевода по СБП. Вскоре к чату присоединилась сотрудница Александра...
Быстрая помощь в чате банка
Картой этого банка пользуюсь уже год, все нравится. Недавно мне нужно было отправить данные своей карты в организацию для перечисления мне возврата. Поскольку я не связана с...
Стоимость перевыпуска карты подсказала оператор Марина
Сегодня днём, 5 июня 2026, у меня возник простой, но важный вопрос: сколько стоит перевыпуск пластиковой карты? Нигде в приложении не нашёл чёткого ответа, решил написать в чат...
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября...
Выдача дебетовой карты
Случайно наткнулась в интернете на отзыв, в котором шла речь о карте ОТП с выгодным кэшбэком. Решила попробовать. Зашла на сайт банка. Заполнила форму. Выбрала удобные дату, время...
Спасибо Валерии за консультацию
5 июня 2026 в 01.11 я обращалась в приложении отп банка в чат, чтобы меня проконсультировали по размеру комиссии сверх лимита переводов по спб. Оператор Валерия мне прояснила, что...