Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

31.05.2024 17:28
1143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уважаемые сотрудники Альфа Банка!

Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный уровень клиентского сервиса.

Ранее наша компания обслуживалась в Тинькофф и Точка банке, и мы не рассматривали возможность смены банка. Однако Алла П. смогла убедительно разъяснить нам преимущества ведения расчетного счета в Альфа Банке, чего ранее не делали менеджеры других банков.

Благодаря грамотным консультациям Аллы П. мы приняли решение открыть расчетный счет для бизнеса в Альфа Банке. Она подробно рассказала о таких продуктах, как интернет-эквайринг, зарплатный проект, оплата по QR-коду, а также впервые проконсультировала нас об использовании терминалов для оплаты на физических торговых точках. Ее экспертный подход позволил нам внедрить эти инновационные услуги, которые значительно упростили ведение бизнеса и открыли новые возможности для развития.

Хочется особо отметить клиентоориентированность, тактичность и готовность Аллы П. детально отвечать на любые вопросы. Она истинный профессионал своего дела и образец качественного сервиса. Именно такие сотрудники, как Б-на Алла П., формируют превосходный имидж Альфа Банка и укрепляют доверие клиентов.

Еще раз огромная благодарность Бизнес-советнику Б-ой Алле П-! Мы рады сотрудничеству с Альфа Банком.

С уважением, ИП И-ов Рашид И.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T15:44:35+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T15:47:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025