Оценка альфа банка

06.06.2024 05:38
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являясь клиентом «Альфа-Банка» уже несколько лет, хочу отметить его высокое качество обслуживания и удобство в использовании. Банк предоставления широкий спектр услуг, начиная от стандартных банковских операций и заканчивая инвестиционными и кредитными продуктами.

Особенно радует удобство использования их онлайн-банкинга и мобильного приложения. Интерфейс интуитивно понятен, а функционал позволяет совершать все необходимые операции быстро и без лишних усилий. Также стоит отметить высокий уровень безопасности, который обеспечивает защиту моих средств и данных.

Служба поддержки всегда готова помочь в любой ситуации, отвечая оперативно и профессионально. Отдельно хочу отметить выгодные условия по кредитам и депозитам, что делает «Альфа-Банк» отличным выбором как для частных лиц, так и для бизнеса.

Рекомендую «Альфа-Банк» всем, кто ценит качество, надежность и удобство в финансовых услугах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T07:11:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-11T20:59:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подсказали как решить вопрос с установкой приложения на айфон

Оценка 5

Ранее заказала детскую дебетовую карту дочке, но приложение для айфона недоступно, себе ранее устанавливала в офисе банка. И картой дочь не пользовалась. Вспомнив, что по детской... Читать полностью

30.06.2025

Помогли вернуть блок игр в мобильном приложении

Оценка 5

23 июня в 22:40 написал в чат мобильного приложения Альфы в поисках блока с играми. Раньше был отдельный раздел на главной странице, где находилась лента с баннерами игр\конкурсов... Читать полностью

30.06.2025

Помогли разобраться с новым инструментом приложения "Умная камера"

Оценка 5

В апреле 2025 года обратил внимание, что в мобильном приложении банка появился новый виджет "Умная камера". Для чего он нужен, не известно. И работает ли он? За помощью и... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо за оперативную и четкую работу!

Оценка 5

Очень давно хотела платежный стикер. Оставила на сайте заявку, через три дня моя карта и стикер были готовы . выбрала получение через офис банка, так как не очень удобно было... Читать полностью

28.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании... Читать полностью

26.06.2025

Отзыв

Оценка 5

22 июня обратился в поддержку что бы отключить подписку Альфа-смарт, мне объяснили подробно что эта подписка выгодна и с ней можно экономить до 2897р в месяц, но я отказался потому... Читать полностью

26.06.2025

Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение

Оценка 5

16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна... Читать полностью

25.06.2025