Двойной негатив от Альфы
Пару дней назад, запросил кредит наличными в альфа банк, через приложение. Несколько лет назад пользовался их услугами, всё понравилось. Запрос одобрили, по ставке 28.5. На следующий день позвонила девочка из колл центра, поинтересоваться по поводу их предложения. Вместе посмеялись над этой ставкой. ( Страховки и другой разводняк не приемлю). Она сказала что надо ехать в отделение за финальной ставкой, которая должна быть ниже. Ок, поехал сегодня в отделение на 40 лет октября ( Щербинка, М.О.). Электронной очереди нет, менеджеры сказали сами разбирайтесь, кто за кем. Класс. Прождал целый час, после чего менеджер соизволила мне сообщить что ставка 28.5 % для меня окончательная и что колл центр ввёл меня в заблуждение. Вот так альфа банк наплевал на меня два раза. Сначала несуразной ставкой (белая зарплата, чистая история) а потом загнал меня в отвратительный офис с безразличными сотрудниками. Очень не советую. Другие банки сходу дают ставки ниже. Ставки и отношение ужасные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
Отзывчивая сотрудница
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
Возврат комиссии
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
Помощь в чате
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...
Отзыв за кредит
3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего...
Заинтересованный сотрудник
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...