Счёт в другой валюте

06.06.2024 22:51
326
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июня 2024 года в 22:24 обратился в поддержку с вопросом "Добрый день, подскажите пожалуйста как открыть счет в другой валюте, как конвертировать рубли в валюту, какие есть лимиты, сколько стоит обслуживание и открытие этого счета и со скольки лет его можно открыть?"

 Через пару минут мне на связь вышел специалист Анастасия, она ответила на мой вопрос и подробно все расписала, вот что она ответила

 "В приложении нашего банка есть раздел витрина внизу на панели экрана , после перехода в витрину вам нужно выбрать раздел открыть счет и далее выбрать текущий счет в нужной вам валюте. Счет и его открытие бесплатно навсегда в любой валюте . Открыть его можно с 14 лет. Для конвертации рублей в нужную валюту необходимо перейти в раздел платежи и выбрать между счетами, автоматом перед конвертацией приложение вам рассчитает курс🌸

 Прочитав её ответ и сделав все по инструкции я разобрался как открывать счет в другой валюте и в ближайшее время вероятно буду открывать счёт в другой валюте, Огромное спасибо Альфа-банку и Анастасии за быстрый и оперативный ответ и консультацию по этой теме

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T14:46:48+03:00
С автором не удалось связаться. Оценку не засчитываем.
user-591419114626
2024-06-18T19:31:25+03:00
Добрый вечер, мне никаких сообщений не поступало, если у вас есть какие-то вопросы, обязательно на них отвечу, с уважением Мирослав Игоревич
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-11T21:24:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

19 мая мне срочно понадобилось дебетовая карта для получения з/п на новой работе. Пришёл в отделение, где сотрудник Елена оформила карту, а также накопительный счёт на выгодных... Читать полностью

03.06.2025

Чат банка (консультация)

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я узнала про вклад под хороший пооцент подарочный от Альфа банка и решила уточнить информацию. 4 мая 2025 года в... Читать полностью

03.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в офис Альфа-банка по адресу п. Мясокомбината 33 по вопросу открытия вклада "Юбилейный", но с собой не было наличных денежных средств, сотрудник банка Анна помогла... Читать полностью

03.06.2025

Начисление процентов по вкладу Юбилейный

Оценка 5

Я, давний клиент Альфа-Банка, открыл вклад Юбилейный на сумму 50000 руб 3 -го мая 25 г под 30 процентов годовых на три месяца. Сегодня, 2.06.25 зашел в приложение и увидел, что мой... Читать полностью

02.06.2025

Помогли разобраться с открытием накопительного счета и процентами по вкладу

Оценка 5

1 июня хотел открыть накопительный счет, но не смог самостоятельно разобраться с процентной ставкой - она вычислялась по сложной формуле в зависимости от условий. Обратился за... Читать полностью

02.06.2025

Проконсультировали в чате

Оценка 5

22 мая 2025 г в 18-20 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, при окончании моего вклада сколько я могу переводить без комиссии себе в другой банк. В чате мне ответила... Читать полностью

01.06.2025

Консультирование по процентной ставке по вкладу

Оценка 4

Здравствуйте. 31 мая 2025 года в 21.10 я обратилась в Альфа банк через мобильное приложение в чате. Мой вопрос состоял в том, чтобы узнать, какая ставка будет по открытом вкладу... Читать полностью

01.06.2025