Выписка по счету в Альфа-Банке

09.06.2024 18:37
346
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку Альфа-Банка через мобильное приложение с вопросом о получении выписки по счету. Оператор Иван предоставил четкую и подробную информацию о том, как можно получить выписку как в электронном виде, так и на бумаге.

Иван объяснил, что для скачивания электронной выписки нужно нажать на свое имя в верхнем левом углу и перейти в настройки, выбрать "Справки и выписки" → "Выписка по счёту", выбрать нужный счет и указать период — не больше 12 месяцев и не раньше 2012 года и затем нажать "Скачать". Также он пояснил, что эту выписку при надобности можно распечатать на цветном принтере, и она будет содержать печать и подпись. Если требуется выписка с мокрой печатью, её можно получить бесплатно в любом отделении банка, просто обратившись с паспортом и телефоном.

Эти инструкции были полезны и помогли мне разобраться в вопросе. Весь процесс получения выписки стал для меня ясным благодаря разъяснениям Ивана. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T08:47:32+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-20T12:26:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
8%
решено проблем
72 419
отзыва
65 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание Альфа-смарт

Оценка 5

25.04.2025 года я подключила Альфа смарт. Целый месяц я решила попробовать пользоваться. Но через месяц я поняла, что не пользуюсь им и забыла об отключении. В 09:02 часов 25.05... Читать полностью

25.05.2025

Помогли вернуть деньги за комиссию банка

Оценка 5

Стала клиентом Альфа-банка уже давно, на работе всем выдали зарплатные карты этого банка. И, как оказалось вчера, вместе с картами нам тогда всем сразу подключили услугу Альфа-чек... Читать полностью

25.05.2025

Отличная консультация

Оценка 5

Я забыл пин-код по своей карте и 24 мая в 10:03 написал в чат, чтобы узнать - как его восстановить. Ирина сообщила, что чтобы сменить пин-код нужно потянуть за шторку/стрелку на... Читать полностью

24.05.2025

Отмена комиссии за Альфа-чек

Оценка 5

День добрый! Редко смотрю историю своих платежей. Тут решила посмотреть, а там комиссия за альфа чек. Что к чему? Откуда появилась не знаю. Тут же захожу к боту, пишет, вы хотите... Читать полностью

24.05.2025

Быстрая помощь в уменьшении кредитного лимита на кредитной карте

Оценка 5

Написала в чат по уменьшению кредитного лимита, отправили ссылку и пошаговую инструкцию как это сделать Создала заявку, в течение 5ти минут лимит был уменьшен так, как мне было... Читать полностью

23.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 4

13 мая зашла в онлайн банк т случайно обнаружила, что 12 мая списали комиссию за услугу Альфа-чек. Но я не подключала такую. Написала в чат об отмене комиссии и отключении такой... Читать полностью

13.05.2025

Списание комиссии за смс-информирование (Альфа-чек)

Оценка 4

13 мая обнаружил по своему счёту карты списание комисии в размере 99 рублей за услугу Альфа-чек, хотя точно помню, что отключал данную услугу ещё в первый месяц пользавания картой... Читать полностью

13.05.2025