«Советуйте карту родителям», детали акции в чате мобильного приложения

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом и подчеркнуть качественную работу чата,по вопросу акции "Советуй карту родителям". В прошлом приглашал друзей на оформление дебетовых карт,получал вознаграждение и стараюсь не упускать новые предложения от банка в этом ключе.Наткнулся в приложении на очередную акцию,еë характеристики обозначили,но вопросы остались и нужна была конкретика,например; Сроки проведения акции,кто может принять участие в ней,какое конечное вознаграждение мне и рекомендуемому,условия получения бонуса и с этими вопросами обратился в чат. Написал 29 мая 2024.,08:57, ответ оператора не заставил себя ждать и в течение минуты вышел на связь оператор Светлана,оперативность прослеживается,я сформулировал ей все вопросы и также быстро получил на них все ответы; По условиям акции, начисляют дополнительное вознаграждение 1000 ₽ каждому участнику акции, пригласившему в банк клиентов старше рекомендателя на 18 и более лет в период проведения акции. Получается у меня будет 1000 стандартная выплата+1000 дополнительная.Рекомендуемый получает 500 рублей.Отличная мотивация,задумался. Действует акция с 19.04.2024 по 31.05.2024. Поучаствовать успел!Но конечно торопился выяснить условия для получения нами бонусов,она в развёрнутой форме их предоставила,пояснив; Выплата проводится за каждую из первых 5 рекомендаций с выполненными условиями, совершённую в период акции. Для учёта рекомендации, приглашённый друг при оформлении заявки на карту по рекомендации должен соответствовать условиям: -не должно быть заявок на дебетовую карту в течение 90 дней до даты заказа карты по рекомендации; -не должно быть заявки на оформление расчётной карты в универсальной линейке карт или заявки на оформление цифровой карты; -приглашённый друг не оформлял ранее в банке дебетовую карту, пакет услуг Alfa Only или А-Клуб по рекомендации; -возраст на 18 и более лет старше рекомендателя на момент оформления заявки на карту. Условия приемлемые и вознаграждение отличное. Чат в лице оператора Светланы,свою задачу выполнил,ответы все получены,заминок с ответами не было,что говорит об оперативности взаимодействия с банком,понимание вопроса и разборчивости,оператор был заинтересован в решение вопросов,не отлынивал и провëл качественную консультацию,я остался доволен,диалог вëлся в позитивном настрое,без хамства и промедлений. Клиентоориентированность выдержана,ничего лишнего не навязали и не ввели в заблуждение.Работой чата доволен,вопрос решëн! Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю за внимание!