Здравствуйте, ранее никогда не сталкивалась, но вОзникла необходимость оплатить штраф ГИБДД. Так как являюсь клиентом Альфа-Банка, решила попробовать разобраться как самостоятельно оплатить через приложение банка. 11.06.2024 в 13-50 обратилась в чат поддержки банка, практически через 40 секунд мне ответила специалист Маргарита, которая вежливо поздоровалсь со мной и уточнила чем может помочь. Я задала ей следующие вопросы: как оплатить штраф гибдд через приложение, можно ли оплатить по реквизитам, по qr коду, можно ли настроить автоплатежи, как быстро проходят платежи и тд. Маргарита меньше чем через минуту дала развернутые ответы на каждый из моих вопросов, при этом самое главное все ответы были строго по существу и понятные для любого обывателя. В разговоре Маргарита проявляла тактичность и увежение, в общении всегда обращалась на "Вы". Никаких рекламных и навязчивых услуг банка не предлагала. Вся консультация заняла не более 5-6 минут и прошла в легком и информативном темпе. Спасибо за помощь и отличную банковскую консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Помощь в закрытии карты и входом в приложение банка
23 ноября я столкнулась с проблемой со входом в мобильное приложение Альфа-Банка, позвонила на горячую линию и мне сказали обратится в отделение банка. Я обратилась в отделение на...
Быстрая помощь по поиску реквизитов
27 апреля 2025 года в 16:14 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Мне очень срочно нужны были полные реквизиты моего счета в банке, чтобы их отправить по месту...
Обращение
29 апреля 2025 обращался в онлайн чат по вопросу нескольких списаний с моей карты за услугу уведомлений.списания проводились в течении нескольких месяцев.так как я некоторое время...
Комиссия за операцию
здравствуйте 29.04.2025 в 19:01 была совершенна операция пополнения баланса через банкомат сбербанк, ранее я всегда совершал пополнение через банкомат Сбербанк, и сегодня сделал...
Решение проблемы
17 марта обратилась в чат , так не совсем поняла по кешбеку как правильно начисляются, была выбрана категория коммунальные платежи,произвела оплату коммунальных услуг, а кешбек...