Т-Банк, порядочный банк

11.06.2024 20:51
772
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Хотел с Вами поделиться ситуациями, которые произошли на кануне. Первая: банк с меня списали за страховку по потребительскому кредиту. Но для меня стало удивительно, что после того, как я обратился в тех. поддержку банка, так они сразу вернули мне деньги и закрыли услугу без всяких лишних слов. 

Вторая ситуация, с меня банк списал деньги за подключение ИВИ, которое я вроде, как два месяца тому назад подключил сервис ИВИ. И опять, когда я обратился в тех.подержку мне сразу вернули деньги и отминили подписку. 

Вообщем Т-Банк произвёл на меня впедчатление, как порядочный банк, который прислушивается к своим клиентам и с которым есть желание и дальше сотрудничать.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T20:26:24+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, документы, скриншоты полной переписки(персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 02.07.2024 09:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.08.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-714218420615
2024-07-03T20:24:32+03:00
Здравствуйте. Я Вам отправил дополнения к моему отзыву 27 июня в 10.38. Тама письма: Дополнение. Переписка с ТБанком. Пожалуйста проверьте.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-12T08:35:44+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стремимся предоставлять быструю и качественную помощь нашим клиентам. Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите, пожалуйста, дату и время события в комментарии к отзыву. Также прикрепите скриншоты, которые подтверждают нашу помощь (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Такие данные помогут модераторам засчитать отзыв. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
17.31%
решено проблем
6 402
отзывов
6 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку в приложении банка в онлайн-чат 01.02.25, надо было заказать выписку по расходам,сотрудник Илья мне помог очень быстро,спросил за какой период... Читать полностью

21.02.2026

Помогли оспорить операцию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Банку за наличие функции оспаривания операций. Недавно с моего счёта списали деньги за подписку на сервис, хотя я давно отменил её. Через сервис деньги... Читать полностью

21.02.2026

Премиум подписка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы поделиться ситуацией. Нечаянно оформила премиум подписку, которая мне была не нужна и попыталась связаться с поддержкой для того, чтобы вернуть денежные... Читать полностью

21.02.2026

Как мне т банк вернул все потраченные средства за списания по обслуживанию карты и плату за оповещения до 18 лет

Оценка 5

Когда я оформлял карту т банка мне сказали что она полностью бесплатная ни каких списаний и платных услуг не будет но на протяжении года у меня списали за услуги банка 1034р я даже... Читать полностью

20.02.2026

Кэшбек дня

Оценка 5

В Т-Банке есть полезный раздел "Кэшбек дня" с выгодными предложениями вплоть до 100 процентов кэшбека. 13.02.26 появилось выгодное предложение - 100 процентов кэшбека за покупку... Читать полностью

20.02.2026

Приятная работа с поддержкой

Оценка 5

 Хотелось бы рассказать про хорошую систему бонусов и приятную поддержку :) В общем примерно с 14-17 декабря была акция что, купив кое какой порошок ( не думаю что здесь можно... Читать полностью

20.02.2026

В поддержке Т-банка быстро решили вопрос со счетами и вкладами

Оценка 5

Я решила проверить все свои открытые счета в личном кабинете налогоплательщика. И увидела , что в Т-банке у меня четыре открытых счета. Один по дебетовой карте, один... Читать полностью

20.02.2026