Обман с вознаграждением за рекомендацию карты

12.06.2024 20:30
227
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У альфа-банка была акция "Порекомендуй карту родителям", по которой за рекомендацию карты родителям, должно было быть начислено вознаграждение в размере 2000 рублей. Посоветовал карту своей маме и отправил ссылку для регистрации, помог ей зарегистрироваться. 

Прошло время, Альфабанк бонус за приглашение не начислил. Три раза обращался в службу поддержки Альфабанка, каждый раз получал формальную отписку, что карта якобы была зарегистрирована не по ссылке. Мое объяснение, что карта регистрировалась при мне лично по отправленной мной мной ссылке было просто проигнорировано.

Никому не советую пользоваться этим банком, обманывают даже в таких мелочах как акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T08:04:06+03:00
С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-14T12:21:51+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и возвращаемся с ответом. Вознаграждение начисляем, при условии получения карты, заказанной по вашей реферальной ссылке. В вашем случае заявок по вашей ссылке не поступало, вероятно ваша мама оформила заявку через сайт самостоятельно, либо после перехода по ссылке открывала другие страницы, что также влияет на зачёт рекомендации. Выплатить вознаграждение в этом случае, увы, не сможем. Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
user-271016683799
2025-01-30T14:32:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025