Хорошее отношение к клиенту

14.06.2024 22:49
909
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Вчера брала в отделении своего города кредит под залог. И хочу оставить положительный отзыв о банке и сотрудниках отделения. Мы просидели больше 4х часов, заполняя мою заявку. Т-р Дарья очень терпеливая и вежливая девушка, поддерживала меня, тк я переживала что ничего не получитая и я не выйду на свою сделку. В итоге банк прислал мне деньги уже вечером! Я осталась очень довольна, тк сотрудник действительно сделал все что возможно, чтобы я получила свой кредит. Рекомендую этот банк однозначно)

это мой второй положительный отзыв об этом банке в плане выдачи кредитов. Несколько лет назад, когда я покупала свою первую машину, я также брала кредит в этом банке и осталась довольна. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-20T12:22:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
34.38%
решено проблем
45 512
отзыва
25 502
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте. В альфа-банке открыто несколько рассрочек. Хотела погасить одну полностью, которая была открыта последней. Но не знала, что рассрочки закрываются по мере их открытия... Читать полностью

11.02.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Доброго времени суток. Осенью брала кредит наличными в Альфа-банке, нужен был договор, почему не могла его найти. 25 ноября 25 года написала в чат о том, где я могу посмотреть... Читать полностью

11.02.2026

Помощь с документами

Оценка 5

31 января обратилась в онлайн чат банка, с просьбой предоставить документы по имеющемуся кредиту , сотрудники быстро обработаши информацию и объяснили , что необходимо будет... Читать полностью

11.02.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Очень нравится данный банк, всегда максимально лояльное отношение к клиентам. Недавно взяла у них кредит наличными, был самый низкий процент, сотрудники горячей линии все подробно... Читать полностью

10.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10 февраля 2026г обратилась в чат поддержку альфа-банка,через мобильное приложение,мне ответил оператор Александр и помог закрыть счет рассрочки.Также рассказал о получении... Читать полностью

10.02.2026

Удобное чдп

Оценка 5

Обратился в чат 10.02.2026 для утрчненмя информации по частично досрочному погашению по кредиту, оператор Алексей подробно объяснил как это сделать в приложении и условия а именно... Читать полностью

10.02.2026

Платеж вне графика

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было внести досрочно частично платеж по потреб кредиту, чтобы сократить срок кредита. Обратился с этим вопросом в чат банка сегодня 09.02.2026. Сотрудник... Читать полностью

09.02.2026