Не советую иметь дело с данным банком!

16.06.2024 15:43
263
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Не советую иметь дело с данным банком! На меня мошенниками был оформлен микрозайм в ООО МКК «А Деньги», который является «партнером» Альфа-Банка. ООО МКК «А Деньги» является аффилированной с Альфа-Банком компанией, учредители одни и те же! Наталкивает на мысль, что слив моих данных произошел именно с Альфа-Банка. Я узнал о микрозайме только после того, как арестовали мою карту этого банка. Взыскатель-ООО МКК «А Деньги». Позвонил на горячую линию Альфа-Банка и мне дали 7 дней для предоставления им оригинала приказа об отмене решения ареста, чтобы не произошло списание средств! В полицию заявление написано. Но так как суд проходил в Москве, а я проживаю в ХМАО, конечно этого срока недостаточно, потому что суд может разбираться в этом деле до нескольких месяцев. Разговаривал по горячей линии, объяснял ситуацию, единственное что они сделали-увеличили срок заморозки денег всего на один день. Итого у меня с даты ареста есть всего 8 дней! Альфа-Банк точно не заинтересован в помощи своим клиентам! После решения данного вопроса закрою все свои счета и никогда больше не свяжусь с данным банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-11T14:43:09+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-25T16:31:42+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и возвращаемся с ответом. Мы не передавали ваши данные в МКК «А Деньги» и не имеем отношение к оформленному займу. Для уточнения информации рекомендуем обращаться к ним.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение сложностей

Оценка 5

Неожиданно в списаниях по карте обнаружил плату за уведомления по карте. Честно, помню, что при выдаче стикера представитель сообщал об этом. Но, к сожалению, в банке не было... Читать полностью

14.07.2025

Перевод через СБП

Оценка 5

10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с... Читать полностью

14.07.2025

Вернули денежные средства за обслуживание раннее замороженной карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Альфа-банка за консультацию,а именно за совет,как вернуть средства за обслуживание замороженной дебетовой карты. в приложении банка выбрал... Читать полностью

14.07.2025

Помощь в решении по комиссии за перевод

Оценка 5

Я обратилась в чате банка по вопросу комиссии за перевод с моей дебетовой карты на мой счёт в другом банке. Так как комиссию показали после осуществления перевода, я не согласилась... Читать полностью

14.07.2025

Комиссия за Альфа смарт

Оценка 5

Добрый день! 14.07.2025 г. Списали комиссию за подписку Альфа Смарт 399 рублей. Я оформила обращение А2507141605 14.07.2025 г., чтобы вернули денежные средства за комиссию и в... Читать полностью

14.07.2025

Оперативное решение вопроса в чате с банком

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат с банком так как заметила списание комиссии за услугу, которая подключена месяц назад, я выразила свое желание отменить комиссию, хотя комиссия списана была... Читать полностью

14.07.2025

Услуга «уведомление об операциях»

Оценка 5

3 июля с меня списали комиссию за услугу "уведомление об операциях". 14 июля я обратился в банк через онлайн чат с просьбой отменить эту услугу. мне оперативно ответили и не... Читать полностью

14.07.2025