При первой встрече с представителем Альфа банка, мне подключили комбо счёт. Я не стала отказываться от счета, т.к не хотелось бы расстраивать представителя. Комбо карта — это два счёта на одной карте: дебетовый и кредитный. Вы сами можете выбрать каким счетом платить: своими деньгами или кредитными. Его предлагают все представители при получении дебетовой карты.
В тот момент он мне был не нужен так что 23 апреля 2024 года я обратилась в поддержку банка и мне ответила прекрасная девушка Карина. Она тут же закрыла кредитную карту. Без каких-либо вопросов.
Далее в этот же день я опять обратилась в поддержку с просьбой закрыть кредитный счёт. Т.к. важно не только закрыть карту, но и счёт к которому она была привязана. Мне ответила Антонина. И так же быстро закрыла счёт.
Я осталась очень довольна работой службы поддержки. На все вопросы был быстро дан ответ, и все мои просьбы насчёт закрытия карты и счета были выполнены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по задолженности кредитной карты
С 20 мая и несколько дней некорректно отображалась сумма задолженности по кредитной карте Альфа-Банка. Не могла самостоятельно разобраться с причиной и точной суммой, поэтому...
Возврат за обслуживание кредитной карты
16 июня обратилась в чат приложения Альфа Банка по вопросу снятия 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Кредитная карта по договору без оплаты обслуживания. Сотрудники быстро...
Комиссия за перевод
Нечаянно перевела с кредитки на дебетовую карту и сразу же увидела списанную комиссию, как оказалось по условиям договора. Написала в чат оспаривание данного процесса и комиссию...
Последствия не внесения платежа по кредитной карте Альфа travel
Пользуюсь кредитной картой Альфа-тревел с лимитом 10.000 р, мне пришло уведомление, что до 16.06.25 нужно внести предварительный платёж 500р. Всегда вносила платёж вовремя, в этот...
Объяснили что с кредитки тоже можно получить кэшбек
Я клиент Альфа-банка и пользуюсь его услугами каждую неделю банк устраивает акции по выбору повышенного кэшбэка (процент от покупки-можно выиграть даже 100 процентов, но не более 2...
Возврат денег
Отличный банк, быстро решают пробелемы, сегодня 15.06.2025, зашла в мобильное приложение и увидела что списали 999 за обслуживание карты, хотя сотрудник при получении карты говорил...
Комиссия
Увидела что у меня вы считали комиссию за услуги которые мне не требуются. Написала обращение. Решили очень быстро и вернули деньги. Спасибо большое! Не первый раз, при...