Очень хорошие специалисты ❤️

Не так давно у меня в приложении высветилось предложение на новую кредитную карту (я давно клиент альфа банка, даже зарплатным клиентом была одно время) и банк предложил доставить её домой. Выбрали день, 18.06, назначили время. 

Курьер заранее позвонила, уточнила все детали и мы с ней договорились встретится, но не получилось, так как по какой-то причине не работала программа и мне посоветовали обратится в офис, его как раз недавно открыли в моем городе. 

19.06 я приехала в офис 

Да, народу было не мало, все-таки раньше офиса Альфы в городе не было, менеджеры в офисе как белочки, бегают от клиента к клиенту, всем помогают, всем уделяют внимание - очень приятное впечатление, несмотря на достаточно ощутимо по времени ожидание. 

Когда подошла моя очередь, ко мне подошла менеджер Марта, выяснила зачем я пришла и сразу начала что-то выяснять в компьютере и у старших коллег. В итоге к нам подсел старший менеджер, для того, чтобы помочь с не стандартным вопросом.

Так как у меня уже была карта в альфе, моя новая кредитка к сожалению не выдавалась, на старой просто увеличился лимит на эту сумму. 

Девочки уточнили для чего я хотела взять карту и уточнили про наличие продуктов в других банках, так как у меня ещё и предложение на кредит было в статусе предварительного одобрения. 

В итоге, после консультации с менеджерами, я получила кредит, дебетовую карту к нему и практически сразу в офисе мне помогли закрыть кредит и кредитную карту в другом банке, получив в итоге более выгодные условия. 

Да, переплата кончено не маленькая, но для нынешнего времени реально очень даже выгодное предложение. 

Плюс по кредитным картам всегда процентные ставки выше, а теперь получается избавилась как минимум от одной большой карты и большого кредита. 

Хотела бы от всей души поблагодарить девочек из офиса в городе Обнинске 

Особенно менеджера Марту и старшего менеджера, что нам помогала (к сожалению, не запомнила имени) ❤️

Все подробно, объяснили, показали, рассказали как и что гасить, чтобы не было лишних комиссий и переплат 

На следующей неделе надеюсь попасть в офис ещё раз, чтобы дополнительно проработать варианты закрытия карт в других банках, чтобы собрать "все в одно место" и снизить нагрузку