Обратился в поддержку по вопросу обслуживание дебетовой карты.
Для пополнения своего счета воспользовался банкоматом Сбер. При зачислении денежных средств информация о комиссии не указана. Зачисляется та сумма, которую внесли. После обратил внимание на комиссию, которая отобразилась в истории операции. Уведомление о списание комиссии не приходит. Сотрудник поддержки Михаил, табельный номер 5***1, обьяснил всю ситуацию, скинул всю информацию о банках-партнере, где можно пополнять без комиссии, а так же обьяснил как найти банк- партнер в приложении Т-Банк. Я предложил вернуть мне комиссию за операции. Михаил в рамках лояльности банка вернул мне списанные комиссии за две операции пополнения.
В итоге обращаюсь в поддержу Т- Банка не в первый раз. Всегда идут на встречу клиенту, оперативно и быстро решают вопросы. Ожидание операторов минимальны. Очень доволен обслуживанием!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули деньги в течении часа!
Обратился по горячей линии с проблемой списания с карты за покупку в вендинговом автомате. Деньги списали, а услугу не оказали. Оператор принял запрос и сообщил, что будет вопрос...
Просто лучший банк
Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и...
Проверка 115фз
В связи с очередными драконовскими алгоритмами центробанка в очередной раз попал на проверку по 115ФЗ. Процедура во многом абсурдная, но банки вынуждены их исполнять. хорошо что...
Прекрасный сотрудник СБ Илья!
Здравствуйте! Хочу рассказать про одного замечательного сотрудника службы безопасности Илью. Сегодня у меня случилась просто ужасная ситуация: моя карта была заблокирована, и...
Возврат денег за подписку на Иви
Смоей карты были списаны 399 руб за подписку Иви, деньги Иви возвращать отказались. 1 сентября 25 года обратилась в чат Т-Банка о возврате списанных денег с моей карты за...
Ускорили курьера
Евгения (внутренний номер 334594) любезно перенесла сроки доставки карты курьером на удобное мне время в очень сжатые сроки. Мне нужно было получить карту раньше регламентированных...
Возврат денег
Спасибо большое за чардж бэк. За один день служба поддержки отозвала деньги, которые сняли с меня хитрым образом на сайте Slidy. AI. Спасибо большое за чардж бэк! За один день...