Отказались выплачивать бонус за акцию "Деньги вас и друзьям"
25.05.2024 "друг" открыл расчетный счёт для ИП по моей ссылке - приглашению. У меня практически сразу отобразилось, что приглашение отклонено и бонуса не будет. Начали выяснять, в чем дело. Нам сказали ждать неделю. Через неделю обращение приняли, мы ждали ответ 5 дней, потом ещё 5 дней (рабочих). В итоге мне ответили, что "другу" не одобрили кредитную карту, поэтому бонуса не будет. На вопрос: "какую кредитную карту?", сказали "поняли, отправили повторный запрос". Попросили предоставить номер телефона друга, сказали ждать. Через 10 рабочих дней сказали запрос отклонён так как вы не предоставили ИНН. Естественно, ИНН у меня никто не просил. Сейчас предоставила, опять придётся долго ждать ответ, где мне опять ничего не скажут толком. В поддержке "Альфа бизнес" такая же ситуация, никто ничего не может объяснить, просто отправляют повторные запросы)). Пришёл ответ от Альфа бизнес что когда друг оформлял по моей ссылке продукт, у него была открыта заявка на этот же продукт от "Партнёра банка". Естественно, никакой заявки он не оставлял. До того как мы увидели такую акцию у Альфа банка человек вообще не собирался открывать счёт в этом банке. Каждый раз придумывают новые отговорки и причины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...