ГРУ отдыхает в сторонке
С 20.06. числа пытаюсь подключить себе эквайринг, а воз и ныне там.
тех поддержки ни какой. Не один оператор не ответил на мой вопрос все все скрывают.
У одного оператора со слов у меня уже три термина на разных офисах, у других два. А по факту нету не одного терминала. Но сегодня 28.06 ответ уникума из отдела эквайринга убил. Просил составить очередную жалобу. Фио руководителя отдела эквайринга не говорит, свою тоже скрывает. Альфа прошу решить проблему с эквайрингом. уволить Вашего секретного агента Глеба из отдела эквайринга, обучить сотрудников представляться. прослушать разговор и сопоставить мои слова с его написанной жалобой, пишет как ему нужно, не свое ФИО, не ФИО руководителя не предоставляет. В помощи клиенту в разрешении проблем нету, не заинтересован от слова совсем. звонок был 28.06 в 19.33
Не по одной жалобе не получил я не одного ответа, точнее ответ ждите звонка, от кого когда ? у ГРУ проще получить ответ чем от Вас. Менеджеру Б-ой Алле прошу выразить благодарность и денежную премию тк единственный человек который пытается как то помочь клиенту и отстоять лицо альфы. прошу предоставить обратную связь по телефону
обращения D24062411403
U2406281093
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчетного счета ИП
Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для...
Хороший менеджер - Наталья
10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт...
Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый...
Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции
Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в...
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Менеджер банка помогла с Рко
Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что...
Открытие РКО для бизнеса
19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал...