Альфа банк

01.07.2024 00:10
950
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Отвратительно работают сотрудники, такое чувство, что на телефонах сидят не обученные сотрудники ,которые очень вежливо извиняются и обещают, что сегодня обязательно с вами свяжется инженер и установит вам аппарат для эквайринга. Дозвониться до эквайрингистов вообще не возможно, это видимо высшая каста. В общем с поза прошлой пятницы оформлена в офисе заявка на установку эквайринга прошла рабочая неделя и до сих пор тишина. В среду правда позвонил мне инженер, обещал приехать с аппаратом к 14:00. Мало того, что не приехал, он даже не позвонил. В общем если в ближайшее время эти профи не сделают мне эквайринг, уйду в другой банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-05T11:19:06+03:00
Приветствуем! Начнём с главного: 27 июня терминал доставили. Связались с вами и предоставили комментарии. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Учли ваши замечания и постараемся стать лучше ❤️
user-563918613005
2024-07-21T10:22:25+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.88%
решено проблем
304 462
отзывов
302 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие счета для ИП

Оценка 5

Решил открыть счет для ИП в альфа банке. Оставил заявку на сайте. В этот же день со мной связался сотрудник банка, рассказал о всех возможных тарифах и условиях. Осень оперативно... Читать полностью

10.12.2025

Открытие Ип на нпд с установкой эквайринга

Оценка 5

12 ноября обратилась для помощи открытия Ип на нпд с установкой эквайринга.  По рекомендациям друзей общалась на рабочий телефон, общение происходило с мессенджере.  Обращение... Читать полностью

03.12.2025

Отличный Альфа банк

Оценка 5

Подала заявку на открытие РКО 1 декабря 25, Очень просто и быстро заполнила и назначила встречу на 2 декабря , со мной связалась сотрудница Ксения , договорились о встрече и... Читать полностью

02.12.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Спасибо за оперативное назначение и встречу сотруднику Альфа-банка! встреча прошла вовремя, заранее созвонились и провели встречу! Открыли расчетный счет в течение 10 минут... Читать полностью

29.11.2025

Открытие РКО

Оценка 5

28.11.25 открывали РКО. Документы на подпись и бизнес карту привезла сотрудник Ольга. Проконсультировала по тарифу, также помогла подключить зарплатный проект и завести заявку на... Читать полностью

28.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. 27.11.2025 прошла встреча по расчетно-кассовому обслуживанию с сотрудником выездного канала П-ым Михаилом. Все было во время, на вопросы ответил, все объяснил. Хорошая... Читать полностью

27.11.2025

Альфа банк-лучший банк

Оценка 5

26.11.2025 я оформил через сайт заявку на открытие расчетного счета в Альфа банке. Для меня это было удобно, так как все время занят работой и нет свободного времени. 27.11.2025 в... Читать полностью

27.11.2025