Постоянное навязывание услуг в офисе Альфа-банка
Обучаю внучку пользованию банковскими технологиями. Она уже опытный юзер банковским услуг (карты Т-банка, ВТБ и Совкомбанка). Наконец в марте 2024 года ей исполнилось 18 лет и можно получать карту Альфа-банка. Всё грамотно, по акции Приведи друга, сначала дебетовую карту, а потом кредитную карту.
По моей ПД-ссылке был сделан заказ на дебетовую карту, но тк у курьеров было неудобное время доставки, был выбран вариант получения карты в офисе (Н.Новгород, ул. Фильченкова, 10). Не раз сталкивались в этом офисе с навязыванием услуг со стороны менеджеров офиса!!!! Поэтому при получении карты было сразу и несколько раз сказано о том, что только получение дебетовой карты, никаких других услуг и особенно кредитных карт СТРОГО не нужно. Это было повторено 3 раза!!!
Наконец дебетовая карта получена и начался развод «для активации карты нужно сделать оплату с неё на 100р, например пополнить сотовый. Если этого не сделать карта не будет активирована!». Внучка была предупреждена об этом традиционном для альфа-банка разводе и строго сказала нет. Отбив этот мисселинг!
Но ТРЕШ продолжался, откуда-то появились документы на кредитную карту, о чем трижды предупреждалсоь что НЕ НАДО!!! Со словами «ой, а я тут заявку уже сделала»!!!
Через 2 недели стали с внучкой делать заявку по моей ПД-ссылке на кредитную карту Альфа-банка 365дней-60дней . Однако в заявке было отказано с аргументами что у вас уже была заявка на кредитную карту!!!!!!!!!
Мы с внучкой оцениваем такое поведение альфа-банка как крайне гнусное!!! Внучка даже хотела закрыть дебетовую карту и отозвать свои ПД. Но я пока не рекомендовал это делать!!!
Предлагаю Альфа-банку исправит свои ошибки, провести чистку в своих рядах от столь наглых мисселинг-сотрудников. И принять заявку от моей внучки на кредитную карты по моей ПД-ссылке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Заказ кредитной карты
Заказывала кредитную карту, но на моменте оформления адреса доставки слетела и не могла продолжить оформление доставки. Связалась с сотрудником банка, помогли найти заявку...
Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию
Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более...
Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии
Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом...
Закрытие кредитного счета
24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала...
Помогли решить вопрос с комиссией
27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника...