Кэшбэка не будет
Дебетовая альфа-карта. Выбрал категорию для кэшбэка - кафе и рестораны. Плачу себе в столовой на работе (крупная организация, топ-3 по РФ), столовая - настоящая (с 5 первыми, 5 вторыми и т.п.). И тут обнаруживаю, что кэшбэк начисляют не по 5%, а по 1%. Звоню на горячую линию. Отвечают: а у вас в столовой терминал выдаёт код МСС - фастфуд. Ну и? Ну это же не кафе и рестораны, говорит мне сотрудница. Я у неё справшиваю, а фастфуд что, это не кафе и рестораны??? Говорит, нет. Это что получается, что, сидишь ты в кафе, хочешь заплатить альфа-картой с кэшбэком на кафе и рестораны, но, прежде чем расплачиваться, ты должен сбегать в бухгалтерию этого заведения и узнать код МСС терминала??? Очень расстроен. Но рад, что этот обман хоть обнаружил на третий день, а не в конце месяца. Так что будьте осторожны, как минимум при использовании этой категории. Неизвестно, какие ещё из явных кафе и ресторанов банк посчитает чем-то ещё, а не кафе вовсе. Могу предложить банку ещё не считать "кафе и ресторанами" хинкальные, рольные, пиццерии и т.д. Они же не кафе и не рестораны!
p.s. уже несколько лет пользуюсь картой другого банка с кэш-бэком, так вот там не было ни разу, чтобы под категорию "кафе и ресторанов" не попало хоть что-то, что хоть как-то было связано с общественным питанием во всех его видах (начиная от самых простых ларьков с шаурмой). А тут такое. "Честным быть выгодно" - уже в прошлом?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Добрый день! хочу поделиться историей с хэппи эндом думаю будет многим полезно, тк пока ждала решения искала подобные случае по отзывам и не нашла 27.07.25внесла деньги в...
Позвонил проверить номер,а по итогу помогли отключить все ненужные списания
Обращался на горячую линию банков по поводу постоянных звонков,узнать звонят из банка или нет,по итогу соединили с сотрудницей которая мало того что помогла с темой звонка,так еще...
Бесплатные переводы
24 июля 2025 года обратился в чат поддержки. Так как у меня начали брать комиссию за переводы через Систему Быстрых Платежей. Сотрудница Людмила помогла разобрать с услугой...
Отключили услугу
У меня была проблема , каждый раз когда мне деньги переводили, или я переводила постоянно списывалось 100 рублей , я не понимала что за дополнительнок списание было, хотя никаких...
Отзывчивый сотрудник
Обратилась в чат банка 11.03.25 в 14:14, по вопросу начисления кэшбэка по акции во вкусно и точка. Т.к. сроки начисления кэшбэка вышли. Сначала пришлось немножко побороться и...
Кешбек
13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер...
Получение карты
Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в...